內容營銷的“柔”與“剛”

這樣做的好處有兩個，首先，可讓來光顧網站的用戶在挑選、購買商品的同時，也可收獲一些“生活之道”，有利于提升網站的友好度與信任度。其次，原創內容是搜索引擎的最愛，只要內容夠原創，夠有價值，將會在搜索引擎中得到非常多的展現。

那么，如果是一個食品類電商網站，聚合在上面的人都是非常在意食品品質的，在網頁中展示“這些食品你吃對了嗎”之類的內容應該會很受歡迎。同理，如果是一個服飾類電商網站，可以在網頁中介紹“冬季如何搭配更顯瘦”這樣的內容。

實際上，內容營銷需要你充分了解用戶的需求，才能夠很好的實施。在開展內容之前，我們首先要知道當用戶進行購買決策時影響他們的因素是哪些。

傳統的營銷方式更多的是通過打斷用戶的思考，視覺，聽覺來硬性傳遞產品信息。而內容營銷是通過給予客戶答案的角度來向消費者傳遞信息。

比如你在收看電視連續劇時，忽然跳出某品牌產品打折的廣告，或者在閱讀經濟新聞時，彈出了游戲的廣告，這些都屬于打斷用戶思考的方式。

而內容營銷不同，它既不依靠絢爛的視覺沖擊，也不倚賴無邊無際的折扣吸引關注，而是完全憑借優秀的有價值的信息來驅動消費者的購買，這樣其實可以更好的保留客戶，提高品牌忠誠度。

要想做到有效的內容營銷，還需要注意以下幾點。首先，用客戶的用語來描述內容，因為專業術語會把客戶擋在門外。其次，表達方式要有創意，內容要有趣味性和創意感。能夠與用戶互動，這樣才會讓你和用戶更親密。最后，內容要在容易傳播和分享的平臺上傳播，并且容易被搜索到。

總結一下，內容營銷的內容就是要對用戶胃口、對用戶有用、夠創意。外面的內容要夠“柔”，柔化買家的心。而營銷的目的要夠“剛”，不能偏移品牌宣傳和帶動銷售這條線。