口碑營銷：“四兩撥千斤”的營銷策略

1999年8月，盤龍云海公司發(fā)起了“飛昆明看世博”活動，邀請全國各地的數(shù)百位消費者代表，經(jīng)銷商代表和合作媒體代表飛赴昆明，這部分“意見領(lǐng)袖”在領(lǐng)略春城世博美景的同時，親身了解盤龍云海公司“健康人類”的企業(yè)精神以及其先進科研、生產(chǎn)、售后服務(wù)體系，零距離感受每粒“排毒養(yǎng)顏膠囊”是如何從GMP的生產(chǎn)車間中制造出來的。

據(jù)了解，活動花費不大，卻達到口碑效應(yīng)，利于激發(fā)全國市場大眾消費的口味，為產(chǎn)品今后的低成本營銷保駕護航。足見，組合口碑營銷在具體的應(yīng)用上，應(yīng)注意針對市場環(huán)境和產(chǎn)品發(fā)展的階段，結(jié)合其他營銷方式進行。其關(guān)鍵是要找準意見領(lǐng)袖，并與顧客建立良好的互動合作平臺。形成口碑推薦，征服消費心理盡管“廣告+口碑”的組合方式有其準確性、說服力以及殺傷力強的優(yōu)點，但通過廣告?zhèn)鞑砹私猱a(chǎn)品，采取口碑推薦或傳遞信息方式往往運用巧妙可以達到四量撥千斤的功能。