邀約需要具備三個心態,第一個心態,給予的心態。假設打電話給客戶,目的只有一個,就是讓自己為他提供一次商談的機會。雖然邀約的目的很明確——是為了見面,可目的不能僅僅停留在見面的層次上,更主要是希望見面以后能夠幫助他,客戶使用我們的產品,就是幫助他解決自身存在的問題,因為邀約的目的是給予而非索取,打電話是為了幫助客戶使其擁有更為美好的人生,如果以這樣給予的心態去打電話,那么態度就會改變。

    因此不需要因為邀約失敗而傷心,也不需要為客戶爽約而難過。難過"/>

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    電話營銷的三大心態

    ??來源:中國起重機械網??作者:admin
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    邀約需要具備三個心態,第一個心態,給予的心態。假設打電話給客戶,目的只有一個,就是讓自己為他提供一次商談的機會。雖然邀約的目的很明確——是為了見面,可目的不能僅僅停留在見面的層次上,更主要是希望見面以后能夠幫助他,客戶使用我們的產品,就是幫助他解決自身存在的問題,因為邀約的目的是給予而非索取,打電話是為了幫助客戶使其擁有更為美好的人生,如果以這樣給予的心態去打電話,那么態度就會改變。

        因此不需要因為邀約失敗而傷心,也不需要為客戶爽約而難過。難過是因為沒有以給予的心態去幫助別人,而是索取之心太重,只有發自內心的真誠幫助,對方才會感覺的到,他也會明白此刻你的邀約是為要給他自己機會,反之假如邀約的目的為了索取,那么一定會以急躁的心理讓客戶感受到不安,無論是從語速、語調、還是情緒,都會讓對方感覺到,這次電話的目的,你是為了從他身上得到某些好處。客戶自然會拒絕。


        在這個意義上討論,邀約是為了給予對方機會,是為了能夠讓對方能夠從自己身上得到幫助,通過自己幫助他解決他存在的問題,這些問題包括任何經營、營銷,或者個人健康的方方面面,如果對方能夠從你這里取得好處,受到幫助,你們之間的交往才會實現你的價值,你的價值越大,對方對你的需求自然才會越大,對你的信賴感也自然會越來越大。


        積極的心態,邀約的時候積極的心態尤為為重要。之所以有這樣的結論是因為,當一個人接起電話,雖然接電話的動作非常簡單,也包含著人內心的狀態和習慣,對于不好的狀態和習慣就需要我們學會突破。很多時候人們拿起電話或者在打電話的途中,心里總是帶著消極或積極的心態.


        有很多我們的業務員,一旦拿起話筒,就開始疑惑自己是否應該撥號,撥號的途中又在擔心電話另一端如果沒人怎么辦,或者對方不接聽該怎么辦,或者邀約成功,客戶爽約怎么辦;掛下電話更是坐立不安,害怕客戶應約而來,卻一字不聽就揚長而去怎么辦;即使他耐著自己的性聽完,卻拒絕合作又該怎么辦;甚至最后還杞人憂天的考慮如果成功的談成生意,可是這樣的合作卻由于客戶的某種原因失敗了,是否不如開始就放棄。一旦抱有這樣的心態去打電話,注定每次的邀約都不會成功。

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