電子郵件營銷在蓬勃發展的B2C領域，正成為企業開展營銷和客戶維護的必備手段。電子郵件營銷在國內的迅速壯大，并沒有能協助企業通過正規的流程展開，短期收益的壓力成為企業開展郵件營銷的最大障礙。

　　郵件測試作為電子郵件營銷中非常重要的一個測試環節，沒能引起大部分企業的足夠重視。即便是國內非常知名的B2C企業，經常會出現極為明顯的失誤。甚至從事電子郵件營銷服務的部分企業，也認為郵件測試就是簡單的發送幾封郵件，收到郵件后就認為測試通過。正是這種對郵件測試工作錯誤的理解，阻礙了郵件測試工作的開展。下面將從郵件模板測試、郵件發送的ISP測試和用戶偏好測試三方面對電子郵件測試工作進行詳細的說明。

　　郵件模板測試是向不同的客戶端發送1-2封郵件，如163、Sohu、QQ、Hotmail、Outlook等，根據接收結果對郵件內容進行調整：

　　1.敏感詞測試：

　　各ISP及郵箱客戶端會根據國家法律規定設置敏感詞自動過濾機制，如發送的郵件出現較多的敏感詞，則郵件會被拒收或放入到垃圾郵件箱中;

　　2.圖片測試：

　　查看圖片經發送后是否變形。圖片過多，載入速度較慢，用戶沒有足夠的耐心等待郵件中的圖片下載完畢。同時圖片過多會致使郵件過大，存在被拒收或誤判為垃圾郵件的風險。

　　3.內容測試：

　　除文案的排版樣式測試外，為郵件的圖片添加Alt標簽說明同樣是內容測試的一部分，確保在圖片被郵箱屏蔽情況下，用戶能清晰了解郵件內容。

　　4.郵件鏈接測試：

　　確保郵件中的所有鏈接均能準備鏈接到目標頁面。如不能準確跳轉，將會嚴重影響用戶的郵件營銷體驗。

　　初期針對郵件內容的測試，普通的郵件模板制作人員就能夠開展，根據測試結果進行修改，能有效提高用戶體驗，提升郵件營銷的效果。