網(wǎng)絡(luò)營銷尤來已久,而火爆于市場者,也不過近一年之事。
往前幾年看看,如果說門戶網(wǎng)站走出了網(wǎng)絡(luò)媒體的道路,開辟了品牌網(wǎng)絡(luò)廣告這種營銷手段與廣告呈現(xiàn)方式,為眾多大中型企業(yè)的市場推廣與品牌傳播提供了通路與平臺支持,那么國內(nèi)眾多B2B電子商務(wù)平臺則開創(chuàng)了電子商務(wù)營銷的標(biāo)準(zhǔn)化流程與產(chǎn)品,誠信通、中國供應(yīng)商、買賣通等標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品將中國本土企業(yè)的網(wǎng)上交易與網(wǎng)上出口貿(mào)易推上了一個高度。而百度、谷歌、雅虎等搜索引擎以關(guān)鍵詞競價排名、贊助商鏈接、右側(cè)廣告位等營銷手段在幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷價值的同時,也變現(xiàn)了自身的價值。
如果再算上其他網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)如企業(yè)建網(wǎng)、SEO、廣告聯(lián)盟、短信群發(fā)、郵件群發(fā)/許可郵件營銷、博客營銷、社區(qū)營銷等,網(wǎng)絡(luò)營銷的百家爭鳴之態(tài)已然形成。
從整體上講,網(wǎng)絡(luò)營銷不僅在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、公關(guān)廣告、營銷傳播、音像圖書、服裝等行業(yè)里享有盛譽(yù),同時得到了家電、小家電、涂料、家具、地產(chǎn)、汽車等民用制造業(yè)里眾多從業(yè)者的認(rèn)可。而且,“整合”與“精準(zhǔn)”已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的核心競爭力,也是眾多網(wǎng)絡(luò)營銷工具逃不出的兩個賣點(diǎn)、兩個路線。在這兩條路上,正在崛起營銷新銳力量,這些力量必將成為改變營銷格局、領(lǐng)袖營銷潮流、推動中國企業(yè)做大做強(qiáng)的助推力。
整合的力量,正在壯大
在各種已在行業(yè)中落地的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中,標(biāo)準(zhǔn)化的程度大多非常高,不需要注入太多個性化、創(chuàng)造性的東西,也不需要極富創(chuàng)造性、巔覆性的創(chuàng)意設(shè)計。當(dāng)然,其中的網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)活動是相對需要創(chuàng)意設(shè)計的廣告形式。但依托這些門戶網(wǎng)站無論是投放極富創(chuàng)意的品牌網(wǎng)絡(luò)廣告,還是舉辦主題性的網(wǎng)絡(luò)活動,其成本都是不菲的,并不適合于絕大多數(shù)中小企業(yè)采取。同時,觀目前大多數(shù)活動,創(chuàng)意蒼白已是一種普遍現(xiàn)象,而模式化的活動形式時時可見,受眾的視覺疲勞與感觀疲憊已經(jīng)漫延開來,其傳播效果可想而知。
如果網(wǎng)絡(luò)營銷一直陷于這樣品牌網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營銷、電子商務(wù)平臺推廣及模式化的網(wǎng)絡(luò)活動等幾種有限的形式當(dāng)中,不僅對互聯(lián)網(wǎng)的營銷功能是一種嚴(yán)重的浪費(fèi),同時對更多需要借力互聯(lián)網(wǎng)的中小企業(yè)而言,也是一種重大的損失。
值得慶幸的是,經(jīng)歷數(shù)年的研究與嘗試后,網(wǎng)絡(luò)營銷開始走出了“整合”這樣的路線,以贏道網(wǎng)絡(luò)傳播機(jī)構(gòu)、微碼互聯(lián)等為典型代表,具體來講,網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播將品牌網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營銷、電子商務(wù)平臺推廣、郵件營銷、數(shù)字雜志營銷、動漫游戲營銷等策略都考慮到產(chǎn)品的市場推廣與品牌傳播計劃中,并且加入了新聞營銷、互動營銷、社區(qū)營銷、口碑營銷等多種新營銷元素。其中,贏道傳播機(jī)構(gòu)無論在理論與思想的成熟度,還是系統(tǒng)性的操作經(jīng)驗(yàn)方面,尤其是與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合、在具體產(chǎn)品上的落地以及針對中小企業(yè)的適用度方面,可以肯定地講,國內(nèi)無出其右者。
在贏道新營銷提供的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播服務(wù)中,共劃分成了“網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播基礎(chǔ)設(shè)施”、“FEA營銷策略”兩大部分,以此構(gòu)成完整的知名度塑造體系?!盎A(chǔ)設(shè)施”包括客戶企業(yè)官方網(wǎng)站美化與搜索引擎友好度改進(jìn)、官方站網(wǎng)絡(luò)推廣(流量)、關(guān)鍵詞優(yōu)化、企業(yè)主題性數(shù)字刊物設(shè)計與制作、動漫圖片與QQ表情設(shè)計制作、外部鏈接交換、許可郵件營銷、網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播培訓(xùn)與顧問服務(wù)。贏道網(wǎng)絡(luò)傳播機(jī)構(gòu)認(rèn)為,只有構(gòu)建了利于傳播、強(qiáng)大的、完善的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播基礎(chǔ)設(shè)施,才有利于更高層級知名度塑造與提升計劃的展開與實(shí)施。
“FEA”是“Focus”,“Event”,“Activity”首字母組合,即話題營銷、事件營銷與活動營銷。拆開來看,話題營銷、事件營銷、活動營銷也正受到眾多先鋒企業(yè)的親睞,但大多企業(yè)都是零敲碎打,難以形成規(guī)模優(yōu)勢,在傳播效果與造勢上大打折扣。如果將這三者整合在一起來做,并且主要依托網(wǎng)絡(luò)渠道展開造勢與媒介公關(guān)、互動討論、網(wǎng)絡(luò)活動舉辦、引發(fā)爭議性事件,制造出“蜂鳴效應(yīng)”與“口碑傳播”之效果,也并非一件難事。當(dāng)然,這種效應(yīng)可能是在行業(yè)內(nèi),也可能波及到大眾。
一方面,選擇針對性的綜合網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站與地區(qū)門戶網(wǎng)站,集中性地在某些頻道投放大量話題性文章,這些文章分別從行業(yè)、市場、競爭、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品價值、用戶購買理由、趨勢等多個切入點(diǎn)撰寫,把產(chǎn)品、品牌與服務(wù)的優(yōu)勢賣點(diǎn)完整地闡述,讓瀏覽者有興趣看下去,甚至記住其中某些信息,影響瀏覽者的觀點(diǎn),培育瀏覽者對于企業(yè)、對于產(chǎn)品的某一種形象。不僅如此,適時組織有一定知名度與訪問量的網(wǎng)絡(luò)媒體針對客戶企業(yè)高層進(jìn)行訪談。
目前,贏道網(wǎng)絡(luò)傳播機(jī)構(gòu)又順勢在網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播的范圍內(nèi),推出了“新聞一站通”服務(wù),將企業(yè)推廣信息的發(fā)布徹底透明化、無障礙化,旨在打造一條企業(yè)與產(chǎn)品信息發(fā)布的無障礙通路,比如一篇新聞稿,在一周內(nèi)投遞30家知名的網(wǎng)絡(luò)媒體,只需要1500元,而三篇新聞稿完成同樣的投放效果,也不過4000元,此舉將新聞發(fā)布的門檻徹底打破,一方面讓眾多網(wǎng)絡(luò)媒體擁有了更多營收渠道,另一方面讓眾多中小企業(yè)能夠嘗試網(wǎng)絡(luò)新聞營銷,同時,上網(wǎng)的消費(fèi)者還有新聞可以閱讀,三全其美。
同時,在相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上投放重磅帖子,組織話題討論,并且邀請大量相關(guān)的活躍博客參與產(chǎn)品的分享與品牌傳播,撰寫文章,交叉投放、集中曝光。
如此,則將1.0與2.0的方式都用到,通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與社群進(jìn)行互動營銷,最終輻射到整個網(wǎng)絡(luò)媒體圈及平面媒體,其威力遠(yuǎn)比單一地投放廣告與軟文,或者單一地組織博客文章與論壇發(fā)帖,要好得多。
再配合以事件的設(shè)計、策劃與炒作,加上網(wǎng)絡(luò)活動的全程助推,企業(yè)一網(wǎng)“贏”銷,已是舉日可待。
精準(zhǔn)的導(dǎo)向,已然明確
每個企業(yè)都有自己的目標(biāo)市場與目標(biāo)客戶群體,每種產(chǎn)品都有自己固定的消費(fèi)群體。企業(yè)主都不會認(rèn)可亂砸廣告的行為,也不會贊同把廣告投到很少人閱讀的媒體上面,也很少采綱“拿大炮打蚊子”的營銷策略。報紙、雜志一般以訂閱量為考量標(biāo)準(zhǔn),電視則以收視率為衡量,而網(wǎng)絡(luò)營銷工具不僅推出訪問量等標(biāo)準(zhǔn),同時精準(zhǔn)導(dǎo)向成為一大獨(dú)特優(yōu)勢,這方面以鑼鼓網(wǎng)“貿(mào)易直通車”、窄告、廣告聯(lián)盟、GOOGLE ADSENSE、短信平臺等為代表。
以鑼鼓網(wǎng)的“貿(mào)易直通車”而言,這款產(chǎn)品是一種商業(yè)信息搜索發(fā)布工具,定向?yàn)槠髽I(yè)、產(chǎn)品及企業(yè)供求信息的抓取、分類與整合,在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了一些特色功能:(1)可以免費(fèi)建設(shè)功能強(qiáng)大的企業(yè)門戶網(wǎng)站,企業(yè)門戶可上傳個性化頁面,可上傳視頻,可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)在線通話,完善的在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。并集合了網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析、第三方支付、網(wǎng)站優(yōu)化。而一般企業(yè)建網(wǎng)需要耗數(shù)千數(shù)萬的開發(fā)費(fèi)用,即使是自助建站服務(wù),也需要支付一筆費(fèi)用。
(2)貿(mào)易直通車可將企業(yè)供求信息免費(fèi)推送到全球7000多個商貿(mào)網(wǎng)站上。
(3)電子地圖服務(wù),“貿(mào)易直通車”具備地圖標(biāo)注與查詢功能,相當(dāng)于每個企業(yè)擁有自己的一張智能的電子地圖,通過該地圖向自己的客戶展示企業(yè)的位置,讓顧客很輕松的找到企業(yè)所在地,提升客戶服務(wù)水平。
(4)值得一提的是“貿(mào)易直通車”所推崇的“網(wǎng)站優(yōu)化”功能,這在眾多網(wǎng)絡(luò)營銷工具中,是非常有特色的。鑼鼓網(wǎng)的做法是先生成企業(yè)網(wǎng)站,在企業(yè)網(wǎng)站上做一些關(guān)鍵詞的分布與處理,吸引BAIDU、GOOGLE自動抓取,從而獲得搜索引擎更多的收錄,并在某些關(guān)鍵詞上面獲得靠前的排名。
“貿(mào)易直通車”這種營銷工具相當(dāng)于是整合基礎(chǔ)上的精準(zhǔn),一是在信息來源上實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn),其搜集與整合的信息都來源于電子商務(wù)平臺與行業(yè)網(wǎng)站,對于上中下游產(chǎn)業(yè)鏈條上的某個企業(yè)而言,是有價值的信息,值得經(jīng)常來看;二是在目標(biāo)受眾上實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn),訪問鑼鼓網(wǎng)、使用貿(mào)易直通車的都可能是供應(yīng)商、制造商、渠道商以及零售終端、賣場等,其他不干的網(wǎng)民也沒必要來,減少了受眾數(shù)量與群體構(gòu)成方面的干擾;三是推廣對象精準(zhǔn),上中下游的企業(yè)都納入了進(jìn)來,推廣對象上形成了緊密的銜接。
在整合與精準(zhǔn)面前,企業(yè)有必要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)與發(fā)展階段制定最適合自己的營銷策略,選擇最行之有效的營銷工具,而整合與精準(zhǔn)應(yīng)該是一個比較好的判斷標(biāo)準(zhǔn)與考量工具。