一個好的網站不能忽視用戶的上網習慣

         在這里先舉幾個例子。先拿qqmail來說，和qq聊天軟件的整合很大程度上顛覆了網民以往使用Email的習慣。只需在QQ左上角一點，便可方便打開qq郵箱，再加上qqmail本身的簡單易用性和強大的功能，給無論是辦公娛樂還是學習都帶來了極大的便捷。這種創新是值得學習的，其優秀的用戶體驗設計再加上有著foxmail強大技術以及qq用戶群的支持，qqmail的市場占有率在迅速增長，已經和Gmail以及網易163成為國內三大最常用的電子郵箱。QQmail的成功很大因素是因為抓住了用戶的上網習慣，這一影響用戶體驗中的重要因素。國內大部分網民的上網生涯是由擁有一個qq號開始的，每天上網第一件事就是登陸qq，看空間，養qq寵物，玩qq游戲……相信大多數網站都再熟悉不過，這早已成為我國網民的上網習慣，而騰訊正是看中了這一點，將郵件整合到聊天軟件之中從而搶占了一定的Email市場份額。

　　再比如天涯論壇的改版。新版的天涯對首頁，頁面位置，頁面導航系統都做了較大的調整，并且增加了好友信息，強化其SNS屬性。雖然一開始會使用戶多少有點不適應。但是天涯這次的改版一再強調是為了淡化媒體屬性，以用戶為中心，增加用戶的黏度。天涯的改版很大程度是受到了SNS日益火爆的影響。SNS的火爆已經對社區論壇構成了嚴重的威脅，天涯也面臨著用戶流失的嚴重問題。現在的網民上網除了登陸qq外，上sns網站也已經成為了一種時尚，一種習慣，而作為國內老牌互聯網社區的天涯只有更好的抓住網民對社區互動性的要求，融入SNS，更加迎合網民的上網習慣，才能探尋出一條新的發展之路。

　　其實這樣的例子還有很多。如hao123的興起，正是因為用戶瀏覽網站追求方便快速的習慣。門戶網站頁面長度是屏幕的五倍正是因為當年網速慢頁面長可以提高效率方便網民瀏覽。點擊網頁鏈接彈出新窗口正是因為用戶習慣鼠標操作懶的重新輸入網站。雖然也有很多網站和產品改變了用戶的上網習慣，但是絕大數的互聯網應用是在迎合用戶的上網潛在習慣，這也驗證了“顧客是上帝”這句“至理名言”站長網admin5.com揚揚認為尊重用戶的上網習慣是提高網站用戶體驗的核心內容，不管你是做什么網站，無論是網站內容，網站定位，SEO，推廣營銷都要優先考慮用戶的上網習慣，優化用戶體驗，提高網站黏度。

　　那么，站長在考慮用戶上網習慣時，都要注意哪些方面的問題呢?首先尊重并不等于一味的迎合。網站要有自己的個性和特點，如果一味迎合用戶的習慣，而失去了自己的想法，毫無新意的網站將會很快被淘汰掉。尊重用戶上網特點要和網站自身內容特點相結合，如qqmail，如果沒有強大的技術支持和用戶群，顯然騰訊也不敢去開發email市場。

　　其次，應該多方位考慮用戶的上網習慣。從建站的初期到網站運營的整個過程，從用戶定位到盈利模式，從常規推廣到SEO。都要考慮到用戶的上網習慣。在這里再舉個例子，就拿SEO來說，針對百度和GOOGLE有不同的方法和策略，這主要是因為兩個搜索引擎的算法和排名原則有關，更重要是這兩個搜索引擎的用戶群體多少存在差異，就好像qq和msn的用戶群不一樣，百度和google的用戶群存在一定文化差異，搜索的習慣也不一樣，因此要區別對待進行優化。

　　當然，改變用戶習慣其實也是一種“變相”的尊重用戶習慣，因為只有給用戶帶來更多的好處和便利才能讓用戶養成新的上網習慣。如淘寶的網上交易，SNS改變學生，上班族的上網習慣。最后，綜合上面的內容，用戶的上網習慣對于站長來說是十分重要也要十分重視的。如果忽視用戶的上網習慣，可能會造成諸如網站黏度不高，網站用戶轉化率偏低等現象。站長做站一定不能忽視用戶上網習慣。