客戶是推銷之本。要挑出可能接受或需要服務的準客戶，從這群準客戶之中，再選擇推銷效率最佳的準客戶，然后對這群推銷效率最佳的準客戶展開銷售活動，這就是提高推銷效率的第一個步驟。（確定目標市場，選擇目標客戶。）
　　1、開發新市場：
　　業務員在開拓市場時，必須先掌握與企業相關的情報。特別是基本資料的收集，如黃頁、碼頭清單、上網、指定貨客人、指定工廠、海關數據等。
　　2、尋找客戶的途徑：
　　A、利用公司的資源，通過當前客戶介紹新客戶，通過公司財務、客服等部門獲取公司原來客戶的信息。
　　B、利用個人資源，通過朋友或熟人等“關系網”的渠道獲取客戶信息。
　　C、利用外部資源，通過其他銷售人員、請人介紹的渠道獲取信息。
　　3、準客戶的選擇：
　　收集客戶資料之后，把它做成一份名冊，然后根據名冊分析篩選出一些可能推銷成功的準客戶。
　　要怎么選擇？可以從以下幾點判斷：
　　A、有無需要，B、有無付款能力，C、有無決定權，D、有無接近的可能性.