電子郵件營銷十絕（2）

    6、為大客戶提供更多優惠
　　大客戶是所有注冊用戶中最有價值的群體，因此給予他們的優惠也會更多，一般是在他們進行下一次購物時提供20%的折扣，或者直減100美元。當然你會發現偶爾有幾個用戶可能只購買101美元的商品(平均而言這些大客戶會購買350美元的商品)，但是這無關緊要，首先有不少的大客戶并不會經常使用這些優惠，而如果他們享受優惠的時候，他們通常會買平均1000美元的商品，這樣就皆大歡喜了。
　　此外，根據這類客戶的特性，同時結合Email營銷方便、快捷的特點，可以提供一些對時間敏感的信息。例如，旅游公司Travelocity就不斷向顧客發送被稱之為“在線訂票”的電子郵件，可以在客戶需要的時候給出實時更新的機票信息。
　　7、算出每封郵件所產生的收益
　　一旦知道每一封電子郵件所產生的財務收益，就能夠判斷電子郵件營銷成功與否。畢竟收益才是第一位的。比如每100封郵件發送出去，一般應該會產生一位新注冊用戶，如果低于這個數目，就要弄清楚究竟哪里出了問題。這也有助于我們弄清楚我們發送的郵件名單中混雜有多少不去訂購的注冊用戶，可以將他們剔除出去，重新回到期望的收益上去。