銷售談判技巧

談判是雙方智慧.心理,耐力的較量.他不同于賽跑.賽跑是水先跑到終點誰就贏。談判需要銷售員具備實力,更需要具備技巧和敏銳的思維。所以掌握一定的銷售談判技巧對銷售工作有非常重要的幫助！

銷售談判技巧一：開場白的表達

    開場白是如何大開局面的關鍵,良好的開始是成功的一半.著就驗證了一句話:開始決定結果.

    A 迂回方式:一般是談判開始不要直接設計到談判的主題.為談判鋪墊良好的交流氛圍.巧妙的寒暄或藝術的贊美是最好的開場白,比如:

    1) 今天的天氣很好

    2) 某女士你真魅力,女強人啊!(魅力是通用詞)

    通過這些放松的話題可以自然導如主題.

    B  直接方式: 單刀直入

    開門見山.直接告訴對方我來的目的.想法.讓對方一聽就明白.這種方式一般在時間緊迫或非常熟悉的情況應用.要具備一定心理素質.具備一定氣質.甚至有骨子里的霸氣.

銷售談判技巧二：良好的語言技巧

    商務談判的語言技巧——成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。

    1、針對性強；
    2、表達方式婉轉；
    3、靈活應變；
    4、恰當地使用無聲語言。

銷售談判技巧三：談判與交涉的藝術

    1、障礙之一：沒有調控好自己的情緒和態度；
    2、障礙之二：對對方抱著消極的感情，即不信、敵意……
    3、障礙之三：自己“固守”，忽視交涉雙方的共同需求。
    4、障礙之四：出于面子的心理需要，對妥協和必要的讓步進行抵抗。
    5、障礙之五：把交涉和談判看成是一種“勝負”或“你死我活的戰爭”。
    6、以上五種障礙能夠被突破和解決，是談判和交涉成功的關鍵；
    7、五條心理學對策……
    第一，控制你自身的情緒和態度，不為對方偏激的情緒……
    第二，讓交涉對方的情緒保持冷靜，消除雙方之間的不信任……
    第三，多與交涉對方尋找共同點……
    第四，在交涉、談判過程中，讓對方保住面子……
    第五，讓交涉對方理解“相互協調，相互合作”是……
    8、小結

銷售談判技巧四：報價

    價格雖然不是談判的全部，但毫無疑問，有關價格的討論依然是談判的主要組成部分，在任何一次商務談判中價格的協商通常會占據70%以上的時間，很多沒有結局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導致不歡而散。 

    簡單說，作為賣方希望以較高的價格成交，而作為買方則期盼以較低的價格合作，這是一個普遍規律，它存在于任何領域的談判中。雖然聽起來很容易，但在實際的談判中做到雙方都滿意，最終達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情，這需要你的談判技巧和膽略，尤其在第一次報價時由為關鍵。