業務員的24個習慣

　1．拖延的習慣——不能立即且堅定的行動。

　　2．六項基本的恐懼——心里充滿恐懼的人不會成功。六種基本的恐懼是：a貧窮；b批評；c病痛；d失去所愛的人；e年老；f死亡這些基本的恐懼應該再加上一項：擔心目標客戶不買的恐懼

　　3．花太多時間“聊天”而不是銷售。

　　4．把責任推給業務經理。業務經理沒有義務陪推銷員拜訪客戶。他的工作是教推銷員怎么做，而不是替他做

　　5．找藉口。不要找藉口，找訂單才有用。

　　6．花太多時間耗在旅館大廳或咖啡館。

　　7．景氣。景氣是常見的商談話題，但是不要讓目標客戶以此轉移你的銷售重點。

　　8．昨天的宴會很好玩，但對隔天的生意卻沒有幫助。

　　9．依賴業務經理替你尋找客戶。

　　10．等待景氣復蘇。

　　11．聽到別人說“不”。這個字對一個真正的推銷員而言，只是努力的開始。如果每個客戶都說“好”，推銷員就失業了，因為根本就不需要推銷員。

　　12．害怕競爭。

　　13．未能事先安排一天的工作計劃。

　　14．疏于拜訪客戶。

　　15．怠惰。業務會議、約客戶見面遲到，早早回到辦公室的推銷員將一事無成，很快就要再找新的工作。

　　16．使用破舊或不合時宜的推銷材料。污損、破舊、散亂的推銷材料，顯示推銷員的散漫不用心。

　　17．未隨身帶筆。

　　18．因為眼鏡或飾物而分心。不安地看手表、轉動戒指、推鏡框或咬眼鏡架，故作思考狀，會使目標客戶緊張，失去成交的機會。

　　19．無精打采的解說。

　　20．提及私人的問題。你的問題是你自己的問題，每個人都有自己的困擾，并不想聽你的問題。

　　21．沒有看或聽完在職訓練的材料。公司的文宣材料不是用來折紙飛機或空投垃圾桶，而是有話要告訴你，所以應該仔細研讀，隨時應用。

　　22．任意停車。把車停在客戶的私人車位，占住別人的車道，造成塞車，激怒客戶，勢必斷絕將來成交的可能。把車停在稍遠的地方，走路并不麻煩。

　　23．承諾公司做不到的事。推銷員承諾的東西，客戶就會有所期待，若無法實現，徒然造成客戶和公司的尷尬和不愉快。

　　24．雨天毫無防備。下雨淋成落湯雞，明知道會下雨又不帶傘，在客戶面前狼狽不堪。隨時準備輕便的雨衣及雨傘，以備不時之需。