銷售技巧：客戶壓價出新招

 這樣的，我有一個廣州的本地的客戶，在年前就已經開始合作的，而且合作得挺不錯的，大家都已經算的朋友了吧？他每個月都有固定的量。

    上個月我接到一個電話，說是我這個客戶的“朋友”。出于客戶介紹，當然不敢怠慢。話題也聊得比較廣，也很愉快。于是我也是按照我哪個客戶的價格給他供應，他二話沒有說就下了單，單子的量和我哪個客戶的差不多。

    過了幾天，我就接到了我哪個客戶的電話。他問我他“朋友”是不是現在也在我這里進貨，我也很直接告訴他，現在他“朋友”的價格和他的一樣。他也很欣慰的說我很公平。后來他和我說，能不能把他現在的價格下調點。當時我也沒有正面答應（因為我的利潤空間確實不高）。只是說要算算成本，再答復他，客戶也沒有追我太緊。

    本來我這個客戶每個月都是10~14號準時下單的。但是這個月到現在還沒有下單。我好奇的打電話和他聊聊，他也沒有正面回答我的，只是說現在生意難做，產品還有。

    于是我又給他“朋友”去了電話。他朋友也說生意淡了很多。產品都難搞，貨才出了一半。

    我想，現在這樣的經濟條件，這個也是難做的。于是我就登門到客戶那里做做回訪，隨便去拜訪一下他的“朋友”（因為交易了我們還沒有見過面，而且他的哪個“朋友”也就在他那里附近）。

    前兩天，我就到客戶他的鋪子跑了一趟。當時他和他太太和他小舅子3個人在。他們也很客氣的招待了我。當我告辭出到門口的轉彎角就給他哪個朋友去電話，想問他是否方便去拜訪一下（雖然有預約，但是為了保險起見，我一般快到客戶門口附近都會再給他電話再次確定的）。當我撥通電話的時候，在客戶的鋪子里面也傳出了手機鈴聲。（其實我一直就在客戶鋪子的轉彎角那里站著）當客戶的“朋友”接通了電話的時候，我也聽到客戶的小舅子在鋪子里面傳出來“喂，你好李先生”。這個時候我好似給電電了一下（原來客戶所謂的“朋友”就是他小舅子，但是他小舅子一直都是幫他的忙，自己根本就沒有開鋪子的），但是馬上又回過神（假裝什么也不知道）“你好呀梁先生，不知道現在方不方便去拜訪一下你呀”“現在我在外面呀，不在鋪子（其實我在電話里面還可以聽到客戶的聲音）”“哦，沒有關系，那下次吧？”我們就這樣匆忙的收了線。

    昨天我給客戶一去了一個電話，告訴他現在因為原料價格上升，所以價格不能下調給他。客戶也像以前那樣熱情的和健談。對于他哪個“朋友”的事情，我們都也沒有談及。