最成功的招商手法就是讓代理商自己心動,優(yōu)惠政策不過起一點點催化作用,只要讓代理商看到錢景,就成功了一半。所以,初期造勢比什么都重要。
Q品牌出身浙江義烏,是個相對成熟的皮具品牌,也正因如此,由此品牌衍生出來的系列產(chǎn)品大多會受到代理商們的青睞。2003年,Q品牌瞄準了勢頭正旺的休閑男裝市場。2003年秋,Q牌男裝正式啟動上市。于是,招商談判成為營銷部最重要的工作之一,而我,當時恰在Q牌休閑男裝任區(qū)域經(jīng)理一職,負責橫貫東西七省的業(yè)務。
根據(jù)以往經(jīng)驗,最成功的招商手法就是讓代理商自己心動,優(yōu)惠政策不過起一點點催化作用,只要讓代理商看到錢景,就成功了一半。所以,初期造勢比什么都重要。
在市場調(diào)研以后的三個月里,我始終沒有出差,只是禮節(jié)性地電話回訪和寄邀請函,力圖獲得以靜制動的效果。其實在市場調(diào)研過程中,我已經(jīng)拜訪過了各地比較好的服飾代理商,并建立了初步友誼。
有備而來的客戶
2003年11月23日,品牌發(fā)布會暨招商會正式召開。公司將會議搞得很隆重,請中央級官員來現(xiàn)場指導,請咨詢師上課,請形象代言人,還請了廣東一家文化傳播公司負責服飾秀。會議地點安排在鄰近Y市的一家度假山莊。我所負責的山東意向客戶來了四五撥,陜西客戶來了三撥,由于鄭州客戶是在招商會之前簽的約,所以他帶了十幾位經(jīng)銷商來。
會議當天晚上是歡迎酒會,為意向客戶接風。酒會上,很多區(qū)域經(jīng)理都特意將同一個市場的意向客戶座位分開,嚴格保密。我則相反,有意無意將同一個區(qū)的意向客戶安排在一起,并逐一介紹。表面上看,這頓飯吃得有些尷尬,但效果卻出奇的好,因為第二天下午就有幾位客戶要與我談。我很清楚,造勢成功了。
談判法則一:招商洽談一定要充分利用各種手段進行造勢,在外部環(huán)境中給客戶形成壓力和動力。
第二天,品牌研討,政策說明,參觀公司,答謝晚宴,時間非常緊張。
晚飯剛過,山東的Z先生與陜西的L先生就已經(jīng)站在我的商務房門前。這兩個客戶是我非常看好的。
陜西的L先生,為人厚道坦誠,同時又有很強的商業(yè)頭腦,是理想的代理商。山東的Z先生則是天生的商人,他與L一見面,就如膠似漆地跟著,用他的話說,L先生做Q牌,他就做Q牌。這是相當高的談判手法,用兩個市場“圍剿”你,來爭取最有利的合作條件。現(xiàn)在,他們兩個就是一起上門來找我談判的。
同時面對兩個客戶,是招商談判中的大忌。到底該以什么樣的方式與他倆談判呢?我心里也沒個底,只是不斷思忖,希望找到良策。
索性先拖延一下時間。泡好茶,寒暄幾句,說:“我先去和其他客戶打個招呼,然后我們再詳談好不好?”征得同意后,我就去了幾個重要客戶那里,對每個人都說晚上有點忙,過半小時后來詳談。
客戶們當然都知道當晚是招商談判的重要時間,諒解我的苦衷。其實我是在時間安排上做了伏筆,以為我與L和Z先生談判做準備。
大約40分鐘后,我回到商務房,他們二位已經(jīng)等急了。
談判法則二 :處在被動狀態(tài)時,一定要想辦法給自己一個調(diào)整的時間和空間。
招商智斗
談判很快就開始了。
首先我拋出自己的想法,“我只是一個區(qū)域經(jīng)理,真正有權簽約者是營銷副總C,我們今天只是談談,山東與陜西來的客戶比較多,公司還是要有所選擇的……當然,在我個人心目中,你們二位是最優(yōu)秀的。你們做不好的市場,別人也不可能做得好。”
談判法則三 :凡事不能急于求成。以退為進的策略,是要告知對方,我并不急于簽約,以給他們一個壓力,但同時又捧一下對手,讓他們感到舒心,放松警惕。
關于政策
對于我的忙碌,山東Z先生馬上表示理解,“這次來這么多客戶,公司肯定得選擇最好的。以我們的市場經(jīng)驗,我們做不好的市場,恐怕別人也很難操作。今天我們也看了Q牌產(chǎn)品,說實話,產(chǎn)品缺陷還是比較大的,時尚的太前衛(wèi),常規(guī)的太保守,價格又高,而且你們的政策一點都不優(yōu)惠……不過,既然我們來了,而且和您也很投機,所以如果條件寬松,還是可以考慮做一下的。”陜西L先生馬上附和,并舉了兩個福建品牌的例子,大致是條件多優(yōu)惠。
Q牌這次產(chǎn)品組合得確實不是很成功,價位也有點偏高,而公司的政策也沒有什么優(yōu)惠,像加盟保證金最少也要10萬。但這些都已經(jīng)是不能更改的。怎么辦?順著他們的話題談下去,勢必會把自己逼進死胡同。談對產(chǎn)品的見解?他們是十幾年的生意高手,對產(chǎn)品不知要比我熟悉多少。談政策?確實有許多品牌比Q牌的優(yōu)惠。