不要剝削渠道客戶的利益

前一段，一個做牛奶的朋友打來電話，說自己增加了促銷的力度;但是銷量沒有得到相應的提升反而在下滑，問我問題究竟出在了哪里?我讓他把他開展的促銷活動做一個簡單的描述：
 
　　“促銷方式，特價;促銷執行，出廠價20元/件的純牛奶，廠家直接給予3贈1的促銷支持，要求客戶按照17元/件的價格進行出貨;要求終端客戶按照18元的價格進行銷售(原零售價格25元/件)。”

　　按照常理，25元的產品直降7元/件，這樣大力度的促銷自然應當暢銷才對，為何會適得其反呢?

　　我再次追問“活動搞了多長時間?”

　　朋友回答“1個月。”

　　我說那肯定完了，你做了這么多年的銷售竟然不知道“特價促銷”是把雙刃劍嗎?傷敵一千，自傷八百;何況特價促銷也僅能作為一個短期的推廣行為，怎么能一搞就一個月呢?

　　朋友說公司給了支持，不執行都不行!公司是要核查的，而且為了保證終端執行到位，公司還要求“進入終端的產品在每件產品上都必須標明零售價格”!

　　我一聽，終于了解了問題的根源，因為他們直接影響了渠道客戶的利益，所以才造成了產品的滯銷!

　　我們算一筆帳：作為零售商，以前拿貨的價格是22元/件，而且公司會給予這些客戶10贈1的促銷政策，每件產品的零售價格在25元/件;這樣加上促銷支持，渠道客戶從此產品身上獲取的利潤是5元/件。當前企業雖然增加了促銷力度，但是企業在進行終端特價促銷的同時還限制終端零售價格，影響了終端零售商的單體產品盈利，而且其特價促銷活動并未注重特價促銷的另外一個要素“特價，不僅僅只能作為一個短期促銷形式，而且必須是一個局部的促銷形式。”Zi8成功營銷網-銷售行業門戶

　　產品的全面特價，對于終端零售商而言等于沒有特價，因為消費者在哪里買此產品價格都一樣，這樣的特價促銷活動在降低零售商單體利潤的同時，也并未能為零售商增加銷量、帶動人氣，直接剝削了渠道客戶的盈利水平;短期內，零售商以為廠家的促銷活動會增加門店人氣、增加銷量，對縮減單體利潤進行特價促銷活動還可以接受;時間長了，終端商發現不僅自己的門店在進行特價促銷，其它競爭門店的促銷活動也在同步進行，而且全面開展的促銷活動并未能增加其店面的人氣，產品又沒有盈利，自然打擊了終端客戶的推介積極性。而長期的特價促銷，向消費者傳達的信息就是本產品是一個“低價值”的產品，消費者對于一個相對價值本就不高的產品，自不會去選擇這樣的低價值產品去消費，那也影響自身的“身價”啊!

　　我最后告訴朋友一句話“促銷，不要剝削渠道客戶的利益”!