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微軟的營銷之道

??來源:中國起重機械網??作者:admin
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 公司簡介:微軟公司是世界PC(Personal Computer,個人計算機)機軟件開發的先導,比爾·蓋茨與保羅·艾倫是它的創始人。品牌排行榜中名列第三,在《巴倫周刊》公布的排在世界品牌實驗室編制的2006年度世界品牌500強2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第二十二。該企業在2008年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第三十八名。微軟公司能做到這樣的成就不單單是靠微軟公司全體員工的努力,與微軟公司的營銷之道也是分不開的,現在就來看看微軟公司的營銷之道。pZ5成功營銷網-銷售行業門戶

  (1)公司支持人人平等pZ5成功營銷網-銷售行業門戶

  資深人員基本上沒有“特權”,依然要自己回電子郵件,自己倒咖啡,自己找停車位,每個人的辦公室基本上都一樣大。有一次,一些從中國來訪微軟的教授在等待聽JimGray(發明數據庫的著名科學家,圖靈獎的獲得者,加州研究院的院長)的演講時,看見一個滿頭華發的老頭趴在地上接電線,還以為他只是一名老工人。等他站起來時,大家卻驚訝地發現,他就是演講者JimGray.這些教授都很震驚,沒想到連Jim這樣的人都親自動手接線裝電腦。微軟就是這樣一個崇尚技術、人人平等的公司。pZ5成功營銷網-銷售行業門戶

  (2)公司主張施行“開門政策”pZ5成功營銷網-銷售行業門戶

  也就是說,任何人可以找任何人談任何話題,當然任何人也都可以發電子郵件給任何人。一次,有一個新的員工開車上班時撞了比爾。蓋茨停著的新車。她嚇得問老板怎么辦,老板說:“你發一封電子郵件道歉就是了?!彼l出電子郵件后,在一小時之內,比爾不但回信告訴她,別擔心,只要沒傷到人就好,還對她加入公司表示歡迎。pZ5成功營銷網-銷售行業門戶

  一個平等的公司可以降低公司內部的信息阻塞,增加所有員工的主人翁精神,還能更早地發現公司在發展中遇到的問題。平等的公司可以說是微軟發展的必備平臺。pZ5成功營銷網-銷售行業門戶

  (3)自我批評、追求卓越pZ5成功營銷網-銷售行業門戶

  微軟文化的一大特色就是自我批評。在科技呈指數趨勢飛躍發展的今天,不愿意批評自己,不承認自己的錯誤,不追求卓越的公司將面臨滅亡。pZ5成功營銷網-銷售行業門戶

  我認識一個剛加入微軟的市場經理,他代表我們的產品去參加一個商品展?;貋砗?,他興高采烈地發了一封電子郵件給整個產品小組。他說:“我很高興地告訴大家,我們在這個展覽獲得了令人振奮的成績。十項大獎中我們囊括了九項。讓我們去慶祝吧!”但是,他沒想到,在一個小時內,他收到了十多封回信。大家問他:“沒得到的是哪一個獎?為什么不告訴我們?為什么沒得到那個獎?我們得到什么教訓?明年怎么樣才能得到這第十個獎?”他告訴我,在那一刻,他才理解了微軟為什么會成功。pZ5成功營銷網-銷售行業門戶

  自我批評在公司早已被系統化。每一個產品推出后,會有一段特別時間空出來給產品團隊做“post-mortem”,也就是系統化的“自我批評”。所有小組成員都會被詢問,什么地方可以做得更好,每一個動作和決定都會被分析,結果將在公司公布,以幫助別的小組避免同樣的問題,讓公司的項目能越做越好。pZ5成功營銷網-銷售行業門戶

  比爾。蓋茨鼓勵員工暢所欲言,對公司的發展、存在的問題,甚至上司的缺點,毫無保留地提出批評、建議或提案。他說:“如果人人都能提出建議,就說明人人都在關心公司,公司才會有前途?!蔽④涢_發了滿意度調查軟件,每年至少做一次員工滿意度調查,讓員工以匿名的方式對公司、領導、老板等各方面作回饋。其中有選擇題(例如:“我對我的副總裁有信心。以下選一:非常同意、同意、無意見、不同意、非常不同意),也有問答題(例如:你對公司戰略有什么建議?)。每個經理都會得到多方面的回饋和客觀的打分。比爾、史蒂夫、其他高層領導和人事室都會仔細地研究每個組和經理的結果,計劃如何改進。pZ5成功營銷網-銷售行業門戶

  除了自我批評,還要有能接受別人批評的胸懷,和改變自己的魄力。1995年,當比爾。蓋茨宣布不涉足Internet領域產品的時候,很多員工提出了反對意見。其中,有幾位員工直接發信給比爾說,你這是一個錯誤的決定。當比爾。蓋茨發現有許多他尊敬的人持反對的意見時,又花了更多的時間與這些員工見面,最后寫出了《互聯網浪潮》這篇文章,承認了自己的過錯,扭轉了公司的發展方向。同時,他把許多優秀的員工調到Internet部門,并取消或削減了許多產品,以便把資源調入Internet部門。當時,有些員工在某一天上班時,老板會告訴他:“我們的產品被取消了,因為公司需要我們做更重要的IE瀏覽器。明天起,我們整個部門將加入Internet部門?!蹦切┡u比爾。蓋茨的人不但沒有受處分,而且得到重用,今天都成了公司重要部門的領導。在軟件這個市場變化迅速的領域,調整企業方向對微軟無比重要。從這個例子里我們看到的是:平等的環境、直接的溝通、寬大的胸懷、宏大的魄力拯救了公司。

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