首先,對于在艱難中生存的小企業來說,首要任務就是明確定位,找到自身價值所在。這是個戰略問題,是通過競爭分析明白自己不是誰從而對自身進行界定的取舍過程。在一個成熟行業,必定是列強林立,首先要搞清楚的問題是競爭對手在消費者的心智中都代表著什么,而自己又代表著什么?消費者真正關注的又是什么?消費者的關注點被哪些企業占據著,還有哪些是空白?通過這個過程將形成一張清晰的競爭地圖,哪里是紅海哪里有機會將是一目了然。當然這個過程不是那么容易,要通過一些工作的設計,甚至需要親自和消費者去交流,但無論多么麻煩都是值得的。
接著,企業要做出取舍和選擇,因為各個領域都可能存在機會,但要明白的是這些機會并不是都屬于你。雖然有些機會不屬于這些小企業,但要讓他們放棄卻是個艱難的選擇,在和客戶接觸的過程中,很多老板都表現出了這樣一種傾向:想法設法去涉足環境中存在的機會。商人逐利本無可厚非,但不考慮自身核心能力沒有選擇地去參與競爭無疑是自尋死路,因為消費者只會去選擇他們認為表現優異和專注的品牌。小企業之所以能夠存在,必定是有其存在的價值,雖然有時候企業自身可能沒有發展這種價值,而且這種價值是被消費者認可和接受的。小企業要做的就是專注,放棄那些不屬于自己的機會,為消費者提供自己擅長的價值屬性。
其次,
小企業要把自己的定位和價值加以突出,牢牢地樹立在目標消費群體的大腦之中,這是戰略分解與執行過程。之前的定位和價值尋求過程是戰略的制定過程,接下來是圍繞定位進行的戰略分解與執行。此過程主要圍繞產品、價格、渠道、促銷、服務等方面進行設計和表現,內外結合,將企業的品牌定位和價值以物質的形式體現在消費者面前,和消費者進行溝通和說服。
定位的分解與執行貴在統一性,一旦確定了外在的策略分解,那么在任何地方、任何時間、任何人的任何行為都要保持他們的統一性。只有進行長期地、一貫性宣傳和灌輸,才能夠給消費者留下印象,讓消費者記著你。否則,在傳播泛濫和消費者審美疲勞的今天,是不會有人記住“多樣”的你的。
在成熟的行業,基本形成了穩定的競爭格局,部分小企業雖然能夠存活,但卻也岌岌可危。在競爭激烈的市場中,如果不能夠找到自己明確的定位和自身的價值何在,想長久地發展已經是不可能的事情了。在緊張的工作之余,這些生存艱難的企業老板更應該思索下自身的發展方向,以及自身真正吸引消費者的價值是什么?