在新的政策環(huán)境、營銷環(huán)境和競爭環(huán)境面前,當前醫(yī)藥企業(yè)最薄弱的是營銷,最差的是創(chuàng)新,最需要轉變的是觀念。無論醫(yī)藥企業(yè)怎樣改制、重組和整合,醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的最終落腳點都必須回復到營銷策略的創(chuàng)新上
彼得•德魯克早在30多年前就已經說得很清楚:“一家企業(yè)只有兩個基本職能:創(chuàng)新和營銷。”對于企業(yè)經營來講,這兩者的重要性是不言而喻的,創(chuàng)新和營銷作為企業(yè)生存、發(fā)展的核心戰(zhàn)略,是我們必須學習和研究的重要課題,如何理解、開展、落實創(chuàng)新和營銷,成為業(yè)內人士共同關心的焦點為題,在此筆者提出四個觀點,與大家探討。
營銷智慧——創(chuàng)新的起點
創(chuàng)新需要打破舊有思維、經驗、偏見的束縛,將“死知識”轉化為“活智慧”,發(fā)揮想象力,將營銷策劃工作推向新的高度。營銷策劃本身就是一種創(chuàng)新行的思維活動,其最終目的就是讓人們對我們的產品或服務產生充分的信任和信心,從而激勵他們去購買,最終為企業(yè)帶來利潤,任何創(chuàng)新都必須達到吸引和留住消費者的效果。
營銷智慧是營銷成功的出發(fā)點,它與其他方面智慧的區(qū)別在于他帶來了獨到的洞見,幫助我們理解消費者,找到吸引消費者注意力和讓他們惠顧的方法。營銷創(chuàng)新的基礎是營銷智慧的多寡,智慧越多,越富有創(chuàng)新力;智慧越多,靈感就越多;智慧越多,就越容易實現營銷策劃的真正目的。我們的營銷智慧來自于哪里?書本、學校只是一個方面,主要還是來自于市場和消費者,還可以從競爭對手、所屬行業(yè)以及日常經營活動中獲取智慧。當然全面了解我們面臨的市場政策經濟形勢及自己的產品或服務也能為我們提供更多的智慧。另外,我通過學習別人成功的營銷經驗、了解現有各種宣傳媒體的狀態(tài),以及重新審視現有技術的應用等方面獲得必要的智慧。
創(chuàng)新的重點在于創(chuàng)造市場價值