如何判斷客戶是否有實(shí)單

    在外貿(mào)出口工作中，我們時(shí)常會(huì)出現(xiàn)這樣的問題：客人要求我們寄樣，等我們按照他的要求寄樣后，就沒有任何消息了。

    出現(xiàn)這種問題，說明我們判斷失誤。甚至，我們很多剛開始參加工作的外貿(mào)人員不懂如何判斷一個(gè)詢盤的真假性。

    首先，我們從他的詢盤內(nèi)容來看。告訴你，下面的詢盤可能是真實(shí)的：

    1)他要求你就某一種產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)，同時(shí)具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、提供相關(guān)證書、到貨港口等；

    2)他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄里沒有的相近產(chǎn)品，詢問你是否可以提供生產(chǎn)。同時(shí)，他提供所需要的相近產(chǎn)品的款式規(guī)格顏色等其它方面的信。

    3)他直接提供你公司完全可以做的產(chǎn)品，并且附上圖片，目標(biāo)價(jià)格等詳細(xì)產(chǎn)品說明資料；

    最后，我需要說明的一點(diǎn):電子商務(wù)它的有效性表現(xiàn)在：它為雙方的溝通，提供方便;它不能夠提供雙方的真實(shí)性。所以，在這個(gè)缺乏誠信的時(shí)代，任何一筆貿(mào)易，是需要雙方深層次的了解之后，才有可能發(fā)生。這是為何時(shí)下展覽業(yè)的生意興隆的重要因素，因?yàn)椋褂[會(huì)上，買賣雙方可以比較了解。買賣雙方都能夠從彼此找到真實(shí)感及安全感。

    我們現(xiàn)在很多公司對(duì)電子商務(wù)所寄予的希望過重，特別是一些貿(mào)易公司，認(rèn)為業(yè)務(wù)人員擁有電腦電話網(wǎng)絡(luò)樣品，就可以完全能夠接到外單。其實(shí)，真正經(jīng)營的業(yè)績是在相關(guān)的專業(yè)及出名的展覽會(huì)上帶來的。

    我覺的這樣的程序過于繁瑣，其實(shí)很多時(shí)候客戶沒有音訊是因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格不合理，或者是我們的樣品不是很好。所以作生意一定要對(duì)自己的產(chǎn)品很了解。包括自己的產(chǎn)品品質(zhì)在市場上處在什么位置，自己的價(jià)格又有多少競爭力，只有這樣才能有的放矢，減少不必要的損失和抱怨。