世界營銷評論(mkt.icxo.com)訊 通常我們把天賦與著名的優秀人物相聯系——特別強調”著名”一詞。讓我們看邁克爾-喬丹，他左旋右轉像尖刀似的直插籃下。我們知道，他的出色表現的主要源泉既不是來自于他的訓練，也不是來自他的堅韌和果斷——他可能兩者都有，但大多數其它的全國職業籃球運動員也同樣有，單這一點無法解釋。為什么邁克爾能一枝獨秀？我們知道，他的秘密武器是他的天賦。對羅伯特-迪尼羅，我們也是這樣認為，他有天賦。泰格-伍茲，杰伊-倫諾，梅亞-安吉洛，他們都是天才俱樂部的成員，被賦于秘密的禮物。對我們大多數人來說，天賦似乎是一件稀少的、寶貴的東西，為特殊的、離我們很遙遠的人們所特有，這些有天賦的人們與眾不同，他們“不屬于我們”。

　　杰出的經理們不同意給天賦下這樣的定義，認為這個定義太狹窄、太專業，相反，他們把天賦界定為“能有效使用的，反復的思想，感覺或行為的模式”，重點是在“反復”這個詞上。他們說，你的天賦就是你自己經常做出的行為。你在腦海中有一過濾器，過濾你的世界，迫使你把注意力集中在一些興奮點上，而讓其它的悄悄地漏過去。你記住人們的姓名，不僅僅他們的容貌，這種本能就是一種天賦。你在調味品架上，按字母順序放置調料，在衣柜里按色碼擺放你的衣服，這也是一種天賦，你對填字游戲的愛好，對冒險的熱中，甚至你的不耐煩，也都是一種天賦。任何有效使用的，反復的行為模式，都是天賦。當然，出色表現的關鍵是找出天賦和角色的一致性。

　　給天賦下的這種定義是中性的，幾乎是枯燥乏味的，然而它引導杰出的經理取得重要發現，出色表現的角色需要天賦，因為表現出色的角色要某種反復的思想、感覺和行為摸式。這就意味著好的護士有天賦，好的卡車司機、老師、家庭主婦和好的空乘人員也有天賦。不管什么角色，不管出色的行為是否“著名”還是不為人知，杰出的經理們知道，沒有天賦，是不可能做出出色的事。