針對企業群眾辦事跑腿多、材料繁、時限長等問題,山東省濰坊市行政批閱服務局引進“政務+電商”思想,推進“政務+互聯網+郵政”融合開展,推行用戶長途點、政府線上接、大廳即時辦、郵政雙向送的全鏈條“零見面”批閱變革,打造一次不必跑·有事我來跑的政務新生態。
該市結合日常業務處理,采納“替走流程”的方法,精選年均辦件量“100+”的建筑業企業施工勞務存案等61項事項第一批上線,實現按需下單,應需“上菜”。政務服務渠道增加長途視聯輔導功用,申請人可在線邀請批閱人員進行輔導、交流疑問和預審,搭建起可視化的互動渠道。對于預審合格的辦件,企業群眾可登錄零見面批閱服務專區一鍵下單或撥打郵政服務熱線11183預約上門取件。所有批閱事項全部在承諾時限內辦結,一致出件窗口通過郵政EMS將辦件成果快遞到家,整個進程政府買單。