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下載手機(jī)APP 電商“大躍進(jìn)”維權(quán)難，各界苦盼“根本大法”
3月5日，國(guó)務(wù)院總理溫家寶在政府工作報(bào)告中指出，要加快發(fā)展電子商務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物等新型消費(fèi)業(yè)態(tài)。同日，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院副總理李克強(qiáng)指出，要積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物等新型消費(fèi)業(yè)態(tài)，降低流通成本。
正是電子商務(wù)“大躍進(jìn)”時(shí)代，據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2011年我國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模接近6萬億元，在G D P的所占比重已經(jīng)上升到13%。不過伴隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，偽冒、商標(biāo)侵權(quán)、盜鏈等事件屢見不鮮，消費(fèi)者以及品牌企業(yè)均面臨維權(quán)難的問題。因此，今年“兩會(huì)”期間，代表委員紛紛聚焦電商發(fā)展，尤其是規(guī)范秩序與環(huán)境，完善立法方面。企業(yè)也借機(jī)發(fā)聲，大喊維權(quán)難。
品牌企業(yè)遭遇維權(quán)難
“誠信問題是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙。”全國(guó)政協(xié)委員、蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東如是慨嘆，這引起了富安娜的共鳴。
近日，富安娜剛打贏了一場(chǎng)電子商務(wù)方面的維權(quán)官司，用三年的官司時(shí)間換回的結(jié)果是，羅萊家紡向富安娜賠償10萬元并公開道歉。羅萊家紡此前利用G oogle競(jìng)價(jià)排名，宣傳“買富安娜，到L O V O”等虛假信息，并將鏈接指向羅萊家紡的電子商務(wù)網(wǎng)站。富安娜董事會(huì)秘書胡振超表示，這場(chǎng)官司打贏下來，象征意義遠(yuǎn)大于實(shí)際意義。
電子商務(wù)由于低成本、方便快捷、快速盈利等諸多優(yōu)勢(shì)，近年受到眾多企業(yè)青睞。但對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)而言，進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)面臨諸多挑戰(zhàn)，內(nèi)部有傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道的整合，電子商務(wù)人才的匱乏等等挑戰(zhàn)，外部有相關(guān)政策法規(guī)不健全，個(gè)別企業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)等等挑戰(zhàn)，諸如羅萊盜鏈等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)事件已屢見不鮮。
這場(chǎng)官司至少還有訴訟對(duì)象，電子商務(wù)專家所志國(guó)就笑稱，“碰上一些網(wǎng)店，你都找不到店主，怎么維權(quán)？”而胡振超表示，電商維權(quán)比較困難，但是如果縱容就是對(duì)行業(yè)的傷害。
委員請(qǐng)立電商根本大法
盡管商務(wù)部等各部委已陸續(xù)出臺(tái)了相關(guān)的指導(dǎo)意見以規(guī)范行業(yè)的健康發(fā)展，但推動(dòng)電子商務(wù)立法進(jìn)程在當(dāng)下顯得尤為急迫。
全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長(zhǎng)徐曉蘭提出《電子商務(wù)促進(jìn)法》議案，建言全國(guó)大人盡快啟動(dòng)制定《電子商務(wù)促進(jìn)法》。由于對(duì)電子商務(wù)的政策和立法，政出多門、多頭管理，綜合效率很低，難以從根本上解決電子商務(wù)發(fā)展中的重大問題。徐曉蘭認(rèn)為，需要制定一部《電子商務(wù)促進(jìn)法》作為我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的根本大法，統(tǒng)一思想，解決多頭執(zhí)政、政出多門的現(xiàn)狀，促進(jìn)電子商務(wù)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)更快更好發(fā)展。
高級(jí)分析師張周平表示，只有加快電子商務(wù)立法，制定和頒布電子商務(wù)法等系列法律法規(guī)，才能有效地規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)，保護(hù)合法的電子商務(wù)行為。
