張瑞敏：互聯網時代企業突破才有出路

員工還需要告訴企業，通過自己的方案需要完成哪種目標。員工告訴企業做什么，不是企業告訴員工做什么。

管理者也不再是指揮者和監督者的角色，而轉為為一線員工提供完成這個目標所需資源的支持者。換句話說，如果員工沒有完成目標，過去你可以處罰他，但現在不行了，因為他沒有完成目標是你的責任。

整個企業都在發生變化。原先，企業的組織機構跟部隊一樣，越往上越大。現在，組織結構變成了倒三角，領導在下面。這樣一個結構，也是美國的一個學者提出的。他認為，企業發展主要是兩個概念。第一是戰略，第二是組織結構。這兩方面抓得不好，就不可能發展。你需要先有正確的戰略，然后由組織來布局。

在探索的道路上，我們做了幾年，但還未成功。然而，由于這一方向符合互聯網時代的發展要求，不僅美國的《財富》、《福布斯》雜志發表了一些肯定的文章，美國的商學院也在跟蹤。需要指出的是，他的肯定不是針對中國來說，而是肯定這個方向。

鑒于此，我認為，盡管在做的過程中，會遇到很多坎坷和失敗，但只要方向對了，就一定要堅持下去。因為中國一位哲人說了一句很有名的話，只要找對了路，就不怕路遠。