張瑞敏：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)突破才有出路

員工還需要告訴企業(yè)，通過自己的方案需要完成哪種目標(biāo)。員工告訴企業(yè)做什么，不是企業(yè)告訴員工做什么。

管理者也不再是指揮者和監(jiān)督者的角色，而轉(zhuǎn)為為一線員工提供完成這個(gè)目標(biāo)所需資源的支持者。換句話說，如果員工沒有完成目標(biāo)，過去你可以處罰他，但現(xiàn)在不行了，因?yàn)樗麤]有完成目標(biāo)是你的責(zé)任。

整個(gè)企業(yè)都在發(fā)生變化。原先，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)跟部隊(duì)一樣，越往上越大。現(xiàn)在，組織結(jié)構(gòu)變成了倒三角，領(lǐng)導(dǎo)在下面。這樣一個(gè)結(jié)構(gòu)，也是美國(guó)的一個(gè)學(xué)者提出的。他認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展主要是兩個(gè)概念。第一是戰(zhàn)略，第二是組織結(jié)構(gòu)。這兩方面抓得不好，就不可能發(fā)展。你需要先有正確的戰(zhàn)略，然后由組織來布局。

在探索的道路上，我們做了幾年，但還未成功。然而，由于這一方向符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展要求，不僅美國(guó)的《財(cái)富》、《福布斯》雜志發(fā)表了一些肯定的文章，美國(guó)的商學(xué)院也在跟蹤。需要指出的是，他的肯定不是針對(duì)中國(guó)來說，而是肯定這個(gè)方向。

鑒于此，我認(rèn)為，盡管在做的過程中，會(huì)遇到很多坎坷和失敗，但只要方向?qū)α耍鸵欢ㄒ獔?jiān)持下去。因?yàn)橹袊?guó)一位哲人說了一句很有名的話，只要找對(duì)了路，就不怕路遠(yuǎn)。