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下載手機(jī)APP 當(dāng)今，你的公司可能每月都會制作不同類型的宣傳信和推廣電子郵件等，但營銷的效果是否令你滿意呢？如果你正在為此而鄒眉頭，那么不妨看看以下幾個技巧，從中找出問題，有重點的做出改進(jìn)，使你的郵件營銷更加有效果。
1．稱呼收件人
在發(fā)電子郵件時，你除了要寫明稱呼（例如Dear Mr. Zhang）之外，也要緊記在[TO]一欄填上收信人的名字及郵件地址。這樣做一方面是最基本的禮貌，同時也避免有些電子郵件過濾軟件將在TO、CC或BCC幾欄中沒有填寫收信人電子郵件地址的信當(dāng)成垃圾郵件處理掉。
2．【KISS】（Keep it semple and Strpid）
通常我們對顧客的特性有兩個描述，一是“顧客永遠(yuǎn)是對的”，還有就是“顧客永遠(yuǎn)是蠢的”。因此我們應(yīng)把郵件內(nèi)容整理得盡量易懂而直接。將內(nèi)容清楚分段，再配合小標(biāo)題，用戶才能容易閱讀及理解。所以，你不妨將長篇大論的產(chǎn)品資料分拆成簡單易看的bullet points（要點），這樣對方才不會因為內(nèi)容的繁瑣而中斷閱讀。
3．方法和拼字
如果想要顯示你的專業(yè)，就要在文法拼字方面下點功夫。不論中、英文，都要注重文法。否則，即使讀者從頭到尾閱讀完你的電子郵件，下次也會放棄。此外，拼字也十分重要。現(xiàn)在有不少Spammer都喜歡故意拼錯字來避開Spam filter（垃圾郵件過濾器）。如將offer拼成offer。以數(shù)字[0]代替英文字母[O]，甚至在一些spam keyword上遺漏一兩個字母。當(dāng)然，文法與錯字的問題本身就給人極差的觀感。因此倘若你要制作專業(yè)的電子郵件，就不要出錯。
4．不要傳送附件
現(xiàn)在電子郵件病毒爆發(fā)是接二連三地發(fā)生，如果你傳送附件，對方一般都會提高警覺，不會易打開附件，你因此就會失去一次機(jī)會。所以，請將你要發(fā)的全部內(nèi)容放在電子郵件之內(nèi)，以免被誤會成惡意郵件而直接刪除。
5．不要要求用戶下載文檔
這一點和第4點的原理大致相同，偽造電子郵件和網(wǎng)站實在太多了，盡量不應(yīng)請收件者下載檔案。如果真的想讀者下載檔案，就請他們跳轉(zhuǎn)到貴公司的網(wǎng)站。
6．避免使用簡寫
有時我們會用簡寫來代表一些行內(nèi)術(shù)語，但我們不要期望讀者一定會明白，尤其是“蠢的顧客”。所以還是避免使用為妙，即使要用，也要在后面注明全稱。
7．提供公司的聯(lián)系方式
雖然閱讀郵件者很少會主動聯(lián)系發(fā)送郵件的公司，但此舉有助于澄清這封郵件不是垃圾郵件，也不是來自偽冒網(wǎng)站的。因此，提供聯(lián)絡(luò)方法，如電子郵件、電話號碼與傳真號碼等。可以給收件人留下一個正面的印象。
8．將newsletter放到互聯(lián)網(wǎng)
在每次發(fā)送一份Email Newsletter之前，先把它放到自己公司的網(wǎng)站上。一方面，讓讀者得知那份資訊的真實性。另一方面，也方便用戶瀏覽以往每一期的內(nèi)容。事實上，如果這些定期資訊做得好，可以成為公司網(wǎng)站的寶貴內(nèi)容，吸引讀者進(jìn)入瀏覽，從而刺激他們留意公司或產(chǎn)品。
