網(wǎng)站分析的最基本度量

  Visit，漢語(yǔ)翻譯過(guò)來(lái)是“訪問(wèn)”。一個(gè)網(wǎng)站（WebSite）就好像一個(gè)大廈，里面有很多個(gè)不同內(nèi)容的房間（Page）。你若是進(jìn)了這個(gè)大廈，就是一個(gè)來(lái)訪者（Visitor）。你進(jìn)來(lái)了，東瞅瞅，西瞧瞧，打開(kāi)一個(gè)房間的門(mén)，又退出去到另外的房間，或者從一個(gè)房間的另外一個(gè)門(mén)到另一個(gè)房間，總之你轉(zhuǎn)悠了好一會(huì)兒，然后終于走出大廈。對(duì)于大廈而言，你剛才的一系列行為，就是一次來(lái)訪（Visit）。同樣，你在一個(gè)網(wǎng)站里東點(diǎn)西看，然后最終關(guān)掉所有與這個(gè)網(wǎng)站有關(guān)的頁(yè)面，你也是對(duì)這個(gè)網(wǎng)站的一次來(lái)訪（Visit）。

    Visit對(duì)于我們而言，很容易理解。但是對(duì)于我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析時(shí)候必須依靠的重要武器——網(wǎng)絡(luò)分析工具（WebanalyticsTool）而言，那就不那么容易了。為什么呢？我舉個(gè)例子：

    你打開(kāi)了我的博客http://www.chinawebanalytics.cn，饒有興致的看了10分鐘，然后忽然你的女朋友給你電話了。于是你站起來(lái)接電話，興致勃勃的聊了足足20分鐘，再也沒(méi)有動(dòng)鼠標(biāo)。終于，你心滿意足的掛了電話，重新回到電腦旁邊，繼續(xù)在我的博客頁(yè)面上點(diǎn)動(dòng)起來(lái)。

    OK！軟件工具會(huì)怎么看待你的這一段時(shí)間的行動(dòng)呢？記錄1次Visit，還是記錄2次Visit？

    如果記錄1次，那么似乎中間間隔了20分鐘，而且你離開(kāi)了電腦，沒(méi)有看任何內(nèi)容了；但是如果記錄2次，又畢竟中間只間隔了20分鐘。

    這種情況的出現(xiàn)，就要看網(wǎng)絡(luò)分析工具如何定義Visit了，不同的定義，會(huì)得到不同的結(jié)果。

    如果這個(gè)工具定義1個(gè)Visit是一系列在你網(wǎng)站上的點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)的動(dòng)作，且兩個(gè)點(diǎn)擊你網(wǎng)站頁(yè)面超鏈接的時(shí)間不能超過(guò)30分鐘。那么沒(méi)問(wèn)題，你的這20分鐘中斷沒(méi)有被這個(gè)工具計(jì)為下一次訪問(wèn)。因此它仍然記錄1次Visit，即在這段時(shí)間內(nèi)Visit=1。

    如果這個(gè)工具定義1個(gè)Visit是兩次點(diǎn)擊不能超過(guò)10分鐘算一個(gè)Visit，那么，你的這次中斷，就讓我的網(wǎng)站多出了1個(gè)Visit，即Visit=2。

    是不是覺(jué)得太隨意了？科學(xué)怎么能這樣啊……

    網(wǎng)絡(luò)分析毫無(wú)疑問(wèn)是門(mén)科學(xué)，雖然不同的分析工具定義可能不同，但是至少有著很嚴(yán)格清晰的定義。還有一點(diǎn)非常重要的是，Visit也有另外一個(gè)說(shuō)法，叫做 Session，意思是一系列的動(dòng)作。兩個(gè)詞的意思是完全一樣的，完全可以混用。不過(guò)我還從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)有人用Session，真是孤陋寡聞啊！

    怎么樣？是不是有些清楚了？雖然這不是關(guān)于Visit所有的內(nèi)容，但是已經(jīng)能幫你理解它了。還有什么想知道的，別猶豫，告訴我吧！

    哦，對(duì)了，現(xiàn)在你可能會(huì)問(wèn)我，如果我打開(kāi)頁(yè)面點(diǎn)了一下，然后就關(guān)了頁(yè)面，過(guò)了2分鐘又重新打開(kāi)它，再點(diǎn)我想看的內(nèi)容，那么這又算幾次Visit呢？1次，還是2次？