身為主管的你不知有沒有那種經驗？一早到了辦公室，看到有員工犯了一些不該犯的錯誤，你也不知道是誰干的？這時的你，會如何反應？該如何處理？
　　有一天，一個公司總經理很氣餒的告訴我，他的員工無可救藥！我好奇的請教他為什么這樣想？
　　就在上周他進了辦公室，發現有一個員工因為無聊，把辦公桌的邊條扯了一半下來，他覺得員工實在不懂愛惜公物，應該好好糾正，於是他就召集了所有員工到會議室，很嚴肅的教訓了一頓，告訴員工如果再這樣，他就不會愿意再買好的設備給員工使用！
　　隔天一早，當他進了公司走到他辦公室時，發現在房門口地上整整齊齊擺了五六條辦公桌的邊條，明顯的向他示威，他提起的時候，我仍可以感覺到他心中的氣憤和委屈….，心里也覺得這些員工真是頑劣不馴。
　　當我找了公司幾位員工訪談問起了這件事時，員工的感覺卻都覺得老板老是喜怒無常，喜歡亂罵人，有一個員工更氣憤的說出他的心聲：邊條又不是我拆的，為什么罵所有人？既然沒做也被罵，那我乾脆也撕他一條才公平呀！
　　類似的情節在許多的組織中不斷的重復上演著中，當員工犯錯，主管在糾正時往往會犯兩個錯誤的迷思，一個是往往會認為某一次的錯誤或某一個員工的錯誤行為如果不加以阻止，一定會成為通例，所以要讓所有員工都知道不可以犯這個錯，最有效率的方法莫過於集合所有員工，把這件事當眾宣告并且加以糾正，讓所有員工都有所警惕！
　　另一個迷思，是很多主管為了讓員工牢牢記住不要犯這個錯誤，常常把錯誤的嚴重性過度夸大，於是單純無聊或好玩撕下一條邊條，就跟不愛公司、沒有忠誠杜、品行不端、浪費公帑、破壞組織團結……扯在一起，這兩點，其實背後都隱藏著主管的缺乏安全感擔心失去控制呀。
　　只是，當主管在臺上義正辭嚴，甚或痛心疾首的時候，可知道下面的員工又是如何感受？又是如何解讀？對無端牽連被連帶教訓的員工而言，感覺無辜受罪而可能產生的憤怒，以及因過度擴大而讓員工覺得動則得咎的恐懼，可能引發的反彈、組織氣氛的破壞與員工對主管的日漸疏離，可能都會讓主管的用心適得其反呀！