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不管是什么樣的管理方法，如果能與“心法”結(jié)合才是最合適的，方法講究的是技術(shù)，而“心法”強(qiáng)調(diào)的是境界，其實(shí)也就是歷史與現(xiàn)實(shí)文化的合一，個(gè)性與群體意識(shí)的交融。表現(xiàn)出來的就是思想的豐富與高遠(yuǎn)、邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)與務(wù)實(shí)，這樣造就的文化環(huán)境就是信任環(huán)境，在這樣的環(huán)境中，人們常?？梢园l(fā)揮最大的能動(dòng)作用，對(duì)于企業(yè)，當(dāng)然就會(huì)獲得最大的經(jīng)濟(jì)收益！所以在我們國家，任何管理方法都特別要與中國的文化傳承相結(jié)合才能發(fā)揮最大的效能，甚至于需要細(xì)致到與“地域文化”與“個(gè)性文化”的有機(jī)結(jié)合上才是更恰當(dāng)?shù)摹?/FONT>
當(dāng)然，信任也不是盲目的，信任更是有“度”的，不同時(shí)間、對(duì)象、條件及資源下的“度”的把握是很不一樣的，而恰當(dāng)?shù)摹岸取辈攀撬行湃纬掷m(xù)和增長的基礎(chǔ)。不信任固然不行，但任何過度的信任最后換得的一定是信任的危機(jī)，甚至是更大的損失。所以，科學(xué)并嫻熟的掌握調(diào)整信任的“度”的方法就成為了管理中的關(guān)鍵問題。
中國歷史上更多的信任體現(xiàn)的是“人際信任”與“道德信任”，然而僅僅有這些又是已經(jīng)被歷史證明了是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，嚴(yán)重缺失的是“規(guī)則信任”。博愛是信任的基礎(chǔ)，規(guī)則是信任的標(biāo)尺，道義是信任的法條。所以要擁有能夠嫻熟的達(dá)成不同信任“度”的方法是所有管理者都應(yīng)該掌握的基本管理技能。
我們知道，信任是相互的、持續(xù)積累的結(jié)果，是需要過程的，過程可以停頓但是不能中斷，更不能被改變，往往一次改變將需要數(shù)十次乃至更多次的重新積累才能恢復(fù)到原點(diǎn)。所以，信任落實(shí)到管理上就更要有合適的方法，否則，將導(dǎo)致可怕的社會(huì)問題，以至影響到我們民族的文化傳承。因此，信任是必須要通過管理的方法來實(shí)現(xiàn)的，這種方法就是“信任管理”。
管理是實(shí)踐的科學(xué)，是簡單的藝術(shù)，是邏輯的展現(xiàn)，是人性的傳遞！管理的目的就是“業(yè)務(wù)程序的規(guī)則設(shè)計(jì)”與“組織規(guī)程的邏輯運(yùn)行”。正是因?yàn)檫@些設(shè)計(jì)與運(yùn)行都是必須靠人來完成的，因此，在把常規(guī)的諸如“領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織、控制”等管理方法與“信任管理”這個(gè)“心法”有機(jī)的結(jié)合起來并有效的應(yīng)用到企業(yè)的管理中，必將產(chǎn)生巨大的效果，古往今來，無論國家治理還是企業(yè)管理無不如此，所以我們說管理的最高境界就是“信任管理”
