企業管理的最好方法是“信任管理”（2）

       不管是什么樣的管理方法，如果能與“心法”結合才是最合適的，方法講究的是技術，而“心法”強調的是境界，其實也就是歷史與現實文化的合一，個性與群體意識的交融。表現出來的就是思想的豐富與高遠、邏輯的嚴謹與務實，這樣造就的文化環境就是信任環境，在這樣的環境中，人們常常可以發揮最大的能動作用，對于企業，當然就會獲得最大的經濟收益！所以在我們國家，任何管理方法都特別要與中國的文化傳承相結合才能發揮最大的效能，甚至于需要細致到與“地域文化”與“個性文化”的有機結合上才是更恰當的。

　　當然，信任也不是盲目的，信任更是有“度”的，不同時間、對象、條件及資源下的“度”的把握是很不一樣的，而恰當的“度”才是所有信任持續和增長的基礎。不信任固然不行，但任何過度的信任最后換得的一定是信任的危機，甚至是更大的損失。所以，科學并嫻熟的掌握調整信任的“度”的方法就成為了管理中的關鍵問題。

　中國歷史上更多的信任體現的是“人際信任”與“道德信任”，然而僅僅有這些又是已經被歷史證明了是遠遠不夠的，嚴重缺失的是“規則信任”。博愛是信任的基礎，規則是信任的標尺，道義是信任的法條。所以要擁有能夠嫻熟的達成不同信任“度”的方法是所有管理者都應該掌握的基本管理技能。

　我們知道，信任是相互的、持續積累的結果，是需要過程的，過程可以停頓但是不能中斷，更不能被改變，往往一次改變將需要數十次乃至更多次的重新積累才能恢復到原點。所以，信任落實到管理上就更要有合適的方法，否則，將導致可怕的社會問題，以至影響到我們民族的文化傳承。因此，信任是必須要通過管理的方法來實現的，這種方法就是“信任管理”。

　　管理是實踐的科學，是簡單的藝術，是邏輯的展現，是人性的傳遞！管理的目的就是“業務程序的規則設計”與“組織規程的邏輯運行”。正是因為這些設計與運行都是必須靠人來完成的，因此，在把常規的諸如“領導、計劃、組織、控制”等管理方法與“信任管理”這個“心法”有機的結合起來并有效的應用到企業的管理中，必將產生巨大的效果，古往今來，無論國家治理還是企業管理無不如此，所以我們說管理的最高境界就是“信任管理”