企業(yè)文化模式對(duì)企業(yè)管理的影響

    企業(yè)文化模式，乃是每一個(gè)別企業(yè)組織，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的，穩(wěn)定的，具有特定建構(gòu)方式的文化體系。它是企業(yè)在其長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中生成若干文化質(zhì)點(diǎn)，這些文化質(zhì)點(diǎn)在不斷的文化整合過程中成為叢結(jié)，進(jìn)而成為模式、體系。

    有人認(rèn)為，企業(yè)文化模式是由企業(yè)文化的深層結(jié)構(gòu)，即企業(yè)的價(jià)值觀、思維方式、審美結(jié)構(gòu)決定的；而企業(yè)的目標(biāo)、制度、作風(fēng)、風(fēng)尚等則是由企業(yè)文化模式?jīng)Q定的企業(yè)文化形態(tài)。實(shí)際的情形是：企業(yè)文化模式的實(shí)體只能是指價(jià)值觀、思維模式、企業(yè)精神等，而企業(yè)制度、企業(yè)民主等，企業(yè)實(shí)體和企業(yè)家及職工（大腦），這是它（文化模式實(shí)體）的載體，即三種基本形態(tài)；企業(yè)文化的三種基本形態(tài)亦即企業(yè)文化模式的三種基本形態(tài)。

        美國著名組織行為學(xué)教授J.斯洛坎和J.凱爾在對(duì)美國若干家公司進(jìn)行了調(diào)研之后，提出兩類不同文化類型（即不同文化模式）的公司特征。據(jù)此，再加上其它一些企業(yè)文化模式的情形分析，我們可以把握企業(yè)文化模式的基本特征。

    第一，載體的經(jīng)營普適性。凡企業(yè)文化、企業(yè)文化模式，其組織載體一定是經(jīng)營性的企業(yè)組織，不是獨(dú)立法人資格的組織、學(xué)校、家庭、連隊(duì)等都不能成為企業(yè)文化、企業(yè)文化模式的載體，這是一個(gè)最起碼的前提和條件。不論是氏族型公司還是市場(chǎng)型公司，不管他們?cè)趥€(gè)人與組織間關(guān)系上如何不同（一個(gè)是親情關(guān)系，一個(gè)是合同關(guān)系；一個(gè)相互有長期承諾，一個(gè)只有短期承諾等），或其它方面又有多少區(qū)別，也都是一個(gè)有獨(dú)立財(cái)產(chǎn)，進(jìn)行獨(dú)立生產(chǎn)經(jīng)營的法人。

    反過來說，只要是企業(yè)，不論其大、中、小，不論它屬于哪個(gè)行業(yè)，不論它在哪個(gè)區(qū)域……，都有其特定的企業(yè)文化模式。IBM有IBM的企業(yè)文化模式，松下有松下的企業(yè)文化模式；我國的企業(yè)又有我國企業(yè)的自己特色的企業(yè)文化。

    第二，生成的長期積淀性。企業(yè)文化模式是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的一種文化積淀，不是一朝一夕，人為“建立”的。如在個(gè)體與組織關(guān)系上，不論是氏族型的（對(duì)待本公司歷史、傳統(tǒng)、風(fēng)格、意識(shí)），還是市場(chǎng)型的（對(duì)個(gè)人利益的依賴，講究功利主義），都是在企業(yè)長期生產(chǎn)實(shí)踐及其特定文化氛圍陶冶下形成并不斷復(fù)加、累積起來的。氏族型企業(yè)，公司和成員之間相互長期承諾，前者對(duì)后者提供安全保障；后者對(duì)前者忠心耿耿。

    這類文化在長期而徹底的社會(huì)化過程中促成了公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)。成員遵循傳統(tǒng)方式逐步得到晉升，年長的雇員為后來者充當(dāng)良師益友和榜樣，從而使公司文化規(guī)范（通過制度、文字、榜樣三種載體）得以代代相傳，延綿不斷，形成日益鞏固的文化模式慣性。市場(chǎng)文化型公司的企業(yè)文化模式大體上也是這樣在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中積淀起來的。

    第三，內(nèi)涵的全面、系統(tǒng)性。企業(yè)文化模式，從內(nèi)涵的整體覆蓋面上來說，與整個(gè)企業(yè)文化的內(nèi)容是一致的，我們?cè)谏厦嬉延懻撨^的企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)民主、企業(yè)道德、企業(yè)制度、企業(yè)團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)文化活動(dòng)、企業(yè)實(shí)體、企業(yè)形象、企業(yè)素質(zhì)，以及企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀等12個(gè)方面，亦即企業(yè)文化最一般、最基本的構(gòu)建模式，是一個(gè)比較全面的、系統(tǒng)的模型。當(dāng)然，從不同角度考察，可以有不同模式，這兒不去羅列。不管以哪種標(biāo)準(zhǔn)劃分，不管哪種企業(yè)文化模式，都是一個(gè)獨(dú)立、全面、完備的系統(tǒng)。

    第四，功用的根本決定性。每種企業(yè)文化模式，對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，都具有根本決定性的功用和作用，這種根本決定作用來自企業(yè)文化模式從價(jià)值觀、從人們心靈上構(gòu)筑起基本的行為規(guī)范，并通過整個(gè)企業(yè)文化體系去貫徹，因而，功用甚大。在這種情況下，企業(yè)中的每個(gè)人就不再是被動(dòng)服從的角色了，每個(gè)人依據(jù)企業(yè)的基本的文化規(guī)范，就可以了解自己應(yīng)如何行動(dòng)。

    另一方面，作為被管理者，來自管理者的有型模式管理之壓力減弱了，而來自企業(yè)共同的無型文化模式的管理加強(qiáng)了，誰若不被這種整個(gè)企業(yè)認(rèn)同的文化模式所接納，那他就很難長久地在這個(gè)企業(yè)呆下去。這就是一些研究日本企業(yè)的美國學(xué)者揭示的為什么日本工人“個(gè)個(gè)干勁十足”、“象上足了發(fā)條的鐘表一樣”的原因。

    第五，發(fā)展中的常態(tài)穩(wěn)定性。企業(yè)文化模式具有一種長期穩(wěn)定、不易改變的常態(tài)性。強(qiáng)人企業(yè)中高投入高產(chǎn)出，積極進(jìn)取，喜歡壓倒一切的勝利但不無短期行為之嫌的強(qiáng)人文化模式；在拼命干、盡情玩者企業(yè)中的低風(fēng)險(xiǎn)，快反饋，高質(zhì)量地為顧客服務(wù)的觀念和行為，但有時(shí)又失之愚鈍的拼命干、盡情玩的文化模式；以及拿整個(gè)企業(yè)去冒險(xiǎn)的賭博企業(yè)文化模式，力求過程和具體細(xì)節(jié)絕對(duì)正確的過程文化模式等，都是如此。

    第六，建構(gòu)體系的個(gè)異性。每個(gè)企業(yè)文化模式，都有自己的個(gè)性、特色，與眾不同。這兒說的氏族型文化模式與市場(chǎng)型文化模式的不同可以說是最高層次的區(qū)分，至于第二、第三等層次的區(qū)分將更為具體。