企業(yè)管理現(xiàn)狀的思考（2）

      在重大投資、經(jīng)營(yíng)決策方面，基本上是老板說(shuō)了算，身在民企，雖然不能指責(zé)這一點(diǎn)，但要堅(jiān)持：決策過(guò)程中不應(yīng)當(dāng)忽略可能對(duì)決策產(chǎn)生積極或消極影響的因素。這些影響因素包括：贏利模式、人才供求狀況、決策形式。

      所謂贏利模式，即我們通過(guò)怎樣的方式來(lái)賺錢？以一個(gè)酒店的投資過(guò)程為例：某酒店在十年前以很低的價(jià)格購(gòu)入，自然要改善、提高其贏利水平，通過(guò)一定的周期收回投資。然而，受行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的影響，酒店經(jīng)營(yíng)者費(fèi)盡心機(jī)改善其經(jīng)營(yíng)狀況，卻仍是一直處于微利狀態(tài)。但與此同時(shí)，由于房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)升溫，酒店資產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)格已是購(gòu)入時(shí)的十幾倍。

      對(duì)投資人而言，通過(guò)購(gòu)入、升值、高位賣出獲得差價(jià)，才是酒店資產(chǎn)的“贏利模式”。相比僅關(guān)注其經(jīng)營(yíng)狀況，因而做出不必要的資本投入（大規(guī)模裝修翻新、增加設(shè)備等），從贏利模式的角度來(lái)說(shuō)，后者無(wú)疑是失敗的決策。所以，同樣是開店，有的投資人希望通過(guò)扎實(shí)的經(jīng)營(yíng)獲利，而有的投資人則僅僅將其作為一個(gè)融資工具。這兩種不同的贏利模式下，經(jīng)營(yíng)方法和策略都將會(huì)有很大的不同。

      人才供求狀況。人才是決定企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略的重要因素，老板思維一般是：“我決定做什么事情，你給我找什么人”。而競(jìng)爭(zhēng)展現(xiàn)在我們面前的另一個(gè)現(xiàn)實(shí)是：一流人才去一流企業(yè)，三流人才去三流企業(yè)。處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)序列末端的企業(yè)，也同時(shí)處于人才競(jìng)爭(zhēng)的末端。如此這般，企業(yè)經(jīng)營(yíng)如何能有起色？老板目標(biāo)如何能夠?qū)崿F(xiàn)？因此，決策時(shí)應(yīng)將人才供給預(yù)測(cè)作為重要的參考依據(jù)，即我們制定的目標(biāo)，在現(xiàn)實(shí)中有人能夠?qū)崿F(xiàn)嗎？

      決策方面。老板的決策主要受兩個(gè)方面的影響，一個(gè)是來(lái)自企業(yè)外部的相關(guān)信息，包括咨詢機(jī)構(gòu)、關(guān)聯(lián)利益方（客戶、供應(yīng)商、社區(qū)）、親友等；另一個(gè)是內(nèi)部的決策建議，主要是指現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的高層建議。

      老板一般比較偏重外部信息，凡是重大投資，公司內(nèi)部從來(lái)扮演的都是執(zhí)行角色。但是公司高管在所涉行業(yè)領(lǐng)域中都積累了比較深厚的經(jīng)驗(yàn)，一項(xiàng)決策通過(guò)非正式的途徑流傳出來(lái)，他們都會(huì)發(fā)表自己的建議，為什么不能在決策前聽一聽這些意見和建議？

      前面例子中的酒店，在這方面也是很好的例子。該酒店原來(lái)整體是低價(jià)位客房，主要承攬團(tuán)體訂房業(yè)務(wù)，后來(lái)老板聽了招待過(guò)的幾位朋友的建議，將其中一半客房再裝修，改造為高檔商務(wù)套房。裝修后，新業(yè)務(wù)進(jìn)入漫長(zhǎng)的推廣期，原有低價(jià)房由于規(guī)模降低也失去了相當(dāng)多的客戶。于是就出現(xiàn)了這樣的結(jié)果：裝修后的新客房沒(méi)人住，老客房又住不下，不但營(yíng)業(yè)額下降，還徒增了一筆資產(chǎn)折舊。試想，這一過(guò)程中，如果老板在決策前認(rèn)真聽取和研究酒店經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建議，也許就可以避免這一投資決策失誤。

      所以，如果老板能夠自己明晰，并讓團(tuán)隊(duì)明晰項(xiàng)目的贏利模式，根據(jù)市場(chǎng)人力資源供求狀況量體裁衣式地制定目標(biāo)，同時(shí)在決策形式上兼顧內(nèi)外部的各方建議，其決策的正確性和客觀性將大大提高，而在正確的目標(biāo)引領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成功、資產(chǎn)增值的可能性當(dāng)然會(huì)越來(lái)越大。