團隊管理是重中之重

有一位神父天天傳教布道，教人一心向善。有一天，一個人向神父唱反調：“神父，你天天說天堂地獄一念間，你去過嗎？你說天堂好過地獄，我認為地獄好過天堂。你說呢？反正你沒有去過！”神父確實沒有去過天堂地獄，不知道怎么回答。只好向上帝祈禱：“上帝，請您告訴我天堂和地獄有什么不同，不然弟子沒有辦法幫您傳教啊！”

上帝看到自己的業務員（神父）遇到困難，竟然顯靈說：“天堂和地獄的區別是天機不能泄露的，這樣吧，我帶你去看看，你自己去感悟吧。”嘩的一聲到了地獄，只見個個面黃肌瘦，愁眉苦臉，原來他們圍著一口大鍋要喝湯，但是勺子太長了，自己怎么喝也喝不到。又嘩的一聲到了天堂，只見個個紅光滿面，有說有笑，原來他們也圍著一口大鍋喝湯，雖然同樣是長勺，但是你勺給我喝，我勺給你喝，不亦樂乎。神父恍然大悟：原來天堂和地獄的區別就在于能不能、會不會、愿不愿意去付出，去幫助別人，形成一個團隊。

當然，這是一個寓言故事。事實上在我們的生活當中，單打獨斗的時代確實已經過去。諾貝爾獎設立的前25年，合作獲獎的只有41%，現在合作獲獎的已占到80%。“籃球之神”邁克喬丹率領公牛隊獲得6次NBA總冠軍的奇跡，也是要靠團隊才能創造的！在國內，IT巨頭聯想集團為了應對強大的國際競爭對手，提出要打造一支如狼似虎的團隊，簡稱“打造虎狼之師”。這其中的團隊管理的精髓也讓我們研究團隊管理的人士心向往之。

其實，人是非常復雜的生物，管理或營銷管理無論從哪一方面來看，都離不開人的作用；有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題。這樣說是有道理的，因為人是萬物之首，離開了人，一切無從談起。所以，營銷管理之中，團隊管理無疑是處于非常重要的位置，甚至可以排在營銷管理之首。

團隊管理就是在一個組織中，依成員工作性質、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產力和達成組織目標。筆者認為，營銷團隊管理的主要內容有：組建營銷團隊，根據營銷目標選擇恰當的營銷人選，制訂一整套營銷水平的標準、指標從而快速鑒別營銷人員；制訂明確、針對性的營銷實力提高規劃，確定團隊成員的激勵、獎勵方案，從思想意識形態以及實際操作技能兩個方面規范營銷人員，為實現營銷的短、中、長期目標打造一支卓越的營銷團隊。