管理故事：猴子分柿子的啟示

山里住著一群猴子，它們受一個猴王統領，內部有著嚴格的等級和分工。

一天，一只負責巡山的猴子在后山發現了一大片柿子樹，它立即報告了猴王，猴王帶領眾猴前往后山實地考察。它們果然看到了成片的柿子樹，樹枝上密密地掛著核桃般大還沒有成熟的柿子。眾猴十分開心！猴王命令群猴細心照看柿子樹。

猴王的命令一級級傳下來，具體照看柿子樹的任務落實到了級別最低的猴子們身上。于是它們培土的培土，澆水的澆水，抓蟲的抓蟲，每天忙忙碌碌地打理著這片柿子樹。當然，猴子們的辛苦沒有白費，到了秋天一只只金黃的大柿子在枝頭懸掛著，引得猴子們口水直流。可是沒有猴王的命令，誰也不敢偷摘一個。

終于可以收獲了，猴王親自主持了分柿子儀式。首先猴王及猴群高層領導分得了最好的柿子，同時猴王及高層領導的親友們也沾了不少光，其中好多還是山外其它猴群的猴子；接著，猴群中層領導及其親戚、朋友再次對分剩下的柿子挑選了一遍；之后，猴群的基層領導再次篩選一遍……最后付出辛苦最多的級別最低的猴子們只能分到一些腐爛、蟲咬和有其它各種毛病的柿子。

柿子分完了，矛盾也暴漏出來了。首先級別最低的猴子們開始串聯，公然對柿子分配過程中的不公平現象提出了抗議；接著高層、中層、基層干部當中也出現了內訌，分配過程中的各種腐敗現象被揭露出來了。猴群一片混亂！最后猴王終于坐不住了，以暴力鎮壓了猴群的騷亂，并承諾來年一定要制定一個最公平合理的分配方案。

第二年柿子樹開始返青的時候，猴王就開始組織各級領導及群猴代表就柿子分配問題進行磋商，其它猴子也都圍在會場周邊密切關注會議的進展情況。大概三個月之后，關于柿子分配的基本原則出臺了，那就是通過績效評估來決定柿子的分配。于是大家接著召開關于績效評估方案的會議，最后方案終于出臺了，群猴們很開心，當晚舉行了盛大的慶祝活動。

慶祝盛典第二天，猴王帶領大家去后山查看柿子的生長情況。當大家興沖沖來到后山的時候，發現柿子樹上稀稀拉拉地掛了幾個小柿子，而且被蟲子咬得一塌糊涂。原來，大家都忙于制定柿子分配方案，誰都沒有工夫去照看柿子樹，蟲災與干旱毀滅了大家的希望！

啟示：組織內部利益分配的不公是組織內部產生矛盾的主要原因之一，也是產生內耗的主要因素。基于明確分工基礎上的績效管理體系是解決組織內部利益分配的有效途徑。一個有效、合理的績效管理體系是在企業長期的經營、管理過程中逐步形成、確立的，是以企業自身的實際情況以及企業所處的內、外環境密切相關的。