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    管理者:你的管理距離有多長?

    來源:中國起重機械網
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    一天,臺灣首富郭臺銘來到生產一線視察。他大步流星地上樓,走到綜合辦公室。說是辦公室,其實是在大廠房的兩側內壁搭起的全開發式小閣樓——人辦資源、行政、生產管理、工藝技術、財務、品質管理等部門擠在一起辦公。

    郭臺銘走到最里面的經理面前,神色頗為平和,問廠長:“企業陷入困境主要是因為哪兩大問題?”

    現場的全體同仁立即豎起耳朵。

    經理回應:“不同企業有不同的問題,應該不只有兩大問題……”

    郭臺銘顯然是有備而來,立即提高嗓門:“表面上問題可能很多,但是……”他加重語氣,“QBQ(問題背后的問題)只可能有兩個。這就是,要么遠離客戶,要么遠離員工!”

    經理立即稱是。

    郭臺銘這才點明主題:“我實地測量了一下,從距離最近的現場到你的辦公桌所花的時間是最長的!我要求過,任何生產主管的辦公桌離生產現場不得超過10,你做到了嗎?”

    經理無言。

    郭臺銘繼續說:“主管辦公室與員工作業場所之間距離不是物理距離,而是心理距離。”接著又畫龍點睛道:“心理距離與物理距離成正比!遠離現場就是遠離員工,遠離員工就是遠離品質,遠離品質就是遠離顧客,遠離顧客就是接近消亡!”

    作為管理者,你的管理距離有多長呢?

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