中小企業(yè)實施電子商務(wù)值得重視的問題

電子商務(wù)是一項涉及方方面面的宏大系統(tǒng)工程，相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)在人才、財力、物力和信息技術(shù)方面的實力較弱，因此在實施電子商務(wù)的過程中有一些問題需要引起足夠的重視。

1．轉(zhuǎn)變觀念，加強對電子商務(wù)的正確認識

中小企業(yè)需要充分地認識到知識經(jīng)濟時代開展電子商務(wù)，搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場的必要性和緊迫性，跳出對電子商務(wù)認識上的兩個誤區(qū)，從基本的數(shù)據(jù)收集處理、流程管理做起，真正認識到信息對商務(wù)的重要性。

2．采取“長遠規(guī)劃，分步實施，穩(wěn)步發(fā)展”的推進策略

電子商務(wù)涉及企業(yè)信息化建設(shè)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等多個方面，由于自身業(yè)務(wù)和資源限制，中小企業(yè)電子商務(wù)的實施不可能一蹴而就。中小型企業(yè)電子商務(wù)的實施要把當前需要與長遠發(fā)展結(jié)合起來，“大處著眼、小處著手”，根據(jù)自身特點，找準切入點，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，緊緊圍繞提高企業(yè)核心競爭力，走出一條統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點、量力而行、分步實施、循序漸進、穩(wěn)步發(fā)展的“投入少、見效快”的電子商務(wù)發(fā)展之路。中小企業(yè)，尤其是企業(yè)信息化程度低、起步晚的企業(yè)，在電子商務(wù)建設(shè)和開展的問題上，更應(yīng)該遵循“長遠規(guī)劃，分步實施，穩(wěn)步發(fā)展”的推進策略。

3．充分發(fā)揮第三方電子商務(wù)平臺的作用

第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺主要指電子商務(wù)交易平臺、電子商務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)平臺和電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)平臺三個層次。第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺的應(yīng)用為中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展帶來了極其難得的發(fā)展機遇，為中小企業(yè)提供低成本、專業(yè)化的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)，有利于中小企業(yè)提高效率、擴展市場，已成為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的最主要的模式。例如中國起重機械網(wǎng)，是國內(nèi)專業(yè)為起重行業(yè)企業(yè)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)媒體。不僅可以為企業(yè)做好電子商務(wù)推廣，企業(yè)還可以在網(wǎng)站獲得大量的招標、采購信息，享受交易的快捷和便利。另外，第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺中的行業(yè)網(wǎng)站成為中小企業(yè)進行商務(wù)活動、獲得訂單的有效途徑。行業(yè)網(wǎng)站最大的意義在于聚集行業(yè)內(nèi)的大部分企業(yè)形成集群效應(yīng)。對于中小企業(yè)來說，即使目前有單獨的電子商務(wù)網(wǎng)站也應(yīng)該加入一個第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺，而在選擇過程中不能忽視對平臺的評估。對于一個第三方B2B平臺，是否有長時間的行業(yè)積累、是否有線下的推廣機制、是否有行業(yè)影響力、是否有充足的買家資源等方面都是至關(guān)重要的。選定第三方電子商務(wù)平臺之后，應(yīng)該充分利用其提供的服務(wù)，尤其是會展、交易會等等活動一定要參加，這類的活動會帶給企業(yè)很大的成交量。

4．明確和調(diào)整企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略，以適應(yīng)新的環(huán)境需求

電子商務(wù)時代，中小企業(yè)需要面對新的市場環(huán)境，需要突破傳統(tǒng)商務(wù)模式的影響，其發(fā)展戰(zhàn)略也需要作出相應(yīng)調(diào)整以適應(yīng)生存。一是創(chuàng)新戰(zhàn)略。企業(yè)的不斷創(chuàng)新，會帶來本企業(yè)具有的、競爭對手難以仿效的能力，這就是核心競爭力。創(chuàng)新是培育和提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，是企業(yè)立足的根本。創(chuàng)新的方式包括采用新技術(shù)或新的生產(chǎn)方法，采用新產(chǎn)品。開辟新的市場，控制新的原材料供應(yīng)來源，進行新的要素組合，實現(xiàn)新的生產(chǎn)組織等等。二是協(xié)作戰(zhàn)略。中小企業(yè)在市場競爭中要考慮大企業(yè)發(fā)展的趨勢與需求，爭取與大企業(yè)同步發(fā)展。三是服務(wù)戰(zhàn)略。中小企業(yè)可以開拓服務(wù)領(lǐng)域來擴大自己的經(jīng)營范圍，開展全方位的服務(wù)配套，為大企業(yè)的服務(wù)提供產(chǎn)品和勞務(wù)；或根據(jù)自身特點通過提供特殊的售前、售中、售后服務(wù)，在無差異的市場上劃出相對安全的經(jīng)營領(lǐng)域。四是縫隙戰(zhàn)略。即中小企業(yè)發(fā)揮靈活便捷的優(yōu)勢，抓住市場空白領(lǐng)域，如小批量、多品種產(chǎn)品。這些戰(zhàn)略的調(diào)整為中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供了更廣闊的空間。