儒家管理的精髓：以人為本

    管理活動自有人群出現便有之，與此同時管理思想也就逐步產生而成為管理學。管理學是為了適應現代社會化大生產的需要而產生的，它的目的是：研究在現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平。事實上，無論是在東方還是在西方，我們均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。以孔子、孟子和荀子為代表人物的儒家也是管理高手。其管理精髓就是以人為本，建立規范，加強教育，重視人的作用。

    儒學由孔子創立，以《四書五經》為代表作，主張以人為本、王道仁政，其核心思想可概括為四個方面：仁治、禮治、德治和人治。

    其一，仁治。所謂仁治，以“仁”為核，講究“克己復禮”，“仁者愛人，推己及人”?！叭省?，即以人為本。所謂以人為本，就是把人當人看，正視人性優點與弱點。孟子說“人性本善”，荀子說“人性本惡”，都對又都不對。人性，辯證的看，本善亦本惡，既有善端，又有惡端?！叭收邜廴?、推己及人”，是“仁”的根本要求。儒家以為，要做到“以人為本”，就要有愛人之心，不僅愛自己，還要愛他人，而要做到“仁者愛人”，就必須“克己復禮”，要克制自己的行為以符合禮制規范。

    仁治給管理的啟示是管理應以人為本，關心客戶與員工，注重換位思考。在管理中，企業管理者客觀看待人性至關重要?？吹饺诵灾械纳贫?，就能信任、授權和獎勵，激發人的主動性、積極性和創造性；看到人性中的惡端，就能約束、監督和處罰，讓人們自我約束、克服怠惰、避免墮落?！叭收邜廴恕⑼萍杭叭恕?，要求企業有社會責任感，不僅關心自身，也關心客戶、關心員工，強調管理的換位意識，充分從客戶和員工的角度思考問題，從而做出正確的決策。

    其二，禮治。所謂禮治，就是建立道德行為規范，以之為綱，約束和規范人們的行為。儒家認為立身治國非有“禮”不可，主張“為國以禮，禮讓為國”，強調君、臣、父、子各有名分；貴賤、上下、尊卑、親疏皆有區分，“使人各載其事而各得其宜”。

    禮治給管理的啟示是企業應做好全面規范化管理，強調文化體系建設，用“禮”規范員工行為。在管理中，“禮治”就是進行全面規范化建設。“禮治”在現代企業管理中的應用可包括企業組織架構明晰、部門職能分工明確、工作流程簡便高效、員工崗位職責權利清楚、員工行為禮儀規范等。換句話說，也就是企業規范化的五個層面，包括組織規范化、流程規范化、制度規范化、文化規范化、信息規范化五個方面。

    其三，德治。儒家繼承周公“敬德、明德、修德”的思想，主張依靠禮義道德來教化人們，喚醒內心之反省，使之日趨于善。同時，還強調重義輕利的價值觀，主張六德（仁、義、禮、智、信、忠）、六行（孝、友、娣、姻、任、恤）、六藝（禮、樂、射、御、書、數）。儒家主張“為政以德”、“以德服人”，提倡教化，反對“不教而誅”。

    德治給管理的啟示是企業應注重員工培訓、制度宣導和文化統一，用培訓和文化輔助管理推進，以德服人，從而達到最大管理效能。在管理中，講究德治，就是注重價值觀教育，強調企業制度和行為規范的培訓與宣導，尋求員工的意識認同和自我約束，以形成統一的企業文化，從而有效推進企業管理，促進企業發展。這是一種比強力推進、簡單獎罰更為有效的方式。
    其四，人治。儒家主張“為政在人……其人存，則其政舉，其人亡，則其政息”，認為管理的好壞取決于管理者的好壞，提出“惟仁者宜在高位”、“有治人、無治法”。

    人治給管理的啟示是企業應對人力資源高度重視，確保人崗匹配、賢者當位。在管理中，誠如儒家所說，人治不可避免，因為凡事皆須由人完成。正因為如此，人的重要性才不言而喻?！叭酥巍?，強調以人為中心，充分認識和發掘人的作用。注重人力資源管理的全面建設，注重職崗體系的規劃與完善，注重激勵措施的綜合運用，做到人崗匹配，以使人當其位、人盡其才、才盡其用。

    總之，儒家是一種入世治政之說，不消極、不逃避，正視人在管理中的作用，強調人的主觀能動性。因此，其“人治”中的積極因素尤顯可貴，值得現代管理者們的借鑒。