微博推動下的電子商務企業的網絡營銷

2010年是我國電子商務飛速發展的一年，在這一年當中，電子商務產業實現了從新興產業到國民經濟重要組成部分的轉變;一批專門從事電子商務的公司，如當當網，京東，麥考林等，也紛紛IPO上市或獲得新一輪融資;而“團購”等新的商務模式，不斷誕生又不斷爆發式增長，讓團購火了一年;各類型的傳統企業也紛紛“觸網”，開展基于電子商務的銷售、采購或服務;2011年電子商務依然會蓬勃的發展，成為我國互聯網里動靜最大、聲響最多的事兒。

　　電商務企業通常營銷推廣的路徑包括了搜索引擎、門戶網站的品牌推廣以及按效果付費的聯盟、導航網站等。一方面，去年底至今，電子商務行情看漲，不少網站融到巨資，隨之而來的是產業鏈相關環節的漲價，流量成本越來越高，另一方面，卻是投放廣告帶來的ROI卻越來越低。B2C們都在尋找新的路徑以降低營銷成本。而這以社會化媒體營銷的微博營銷最讓這些電子商務企業青睞。

　　2010年互聯網里最火的還有一個就是微博，這一在中國的全面開花的新應用，讓網民從“偷菜時代”轉到了“微博時代”。這一年，除了早已在去年搶占先機的新浪網，國內幾大門戶網站也紛紛推出自己的微博產品，微博成為網站“標配”。微博以其他網絡產品所不能比擬的傳播速度和廣度迅速征服網民，成功圈地，業內人紛紛稱這2010年為“微博爆發年”。

　　迅速成長的微博給網絡營銷帶來了新的機會，一些走在前面的電子商務企業開始嘗試這個新的推廣渠道。紛紛在微博平臺上展開營銷活動，都獲得了很好的效果。今年4月份在北京舉辦的2011全球移動互聯網大會上，新浪CEO曹國偉認為，未來網絡將朝著“SOLOMO”方向發展，即Social(社會化)、Local(本地化)和Mobile(移動)。而微博則有6大商業模式：互動精準廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務、電子商務平臺、數字內容收費。看來，電子商務與社會化網絡媒體的對接已經是必然的趨勢了。 2011年，作為電子商務和微博依然火熱的一年，整個電子商務產業在微博的營銷活動里需要把握機遇，應對挑戰，充分挖掘，為企業的營銷活動展開新的渠道。

　　微博這種社會化媒體的興起，使人們越來越多地使用網絡獲取所需的信息，而不是從商家中獲得。隨著web2.0概念的影響，網民基于網絡社交關系的參與和分享習慣逐漸形成。微博可以說是天然的電子商務平臺，其基于狀態、關系、身份、會話、分享之類的社交，擁有大量的用戶基礎，根據個人喜好和關注的用戶群體形成了縝密的小圈子，相互影響相互依托。這種先有用戶后建平臺的模式體現微博時代電子商務形式的創新，使用微博發布實時的信息，是最有效的滿足用戶對相關信息需求的一種方法。微博電子商務平臺本身就具有品牌及產品展示的功能，通過類似社區、圈子、部落的品牌微群交流可以吸引大批用戶，創造商業資訊，全程進行傳播。微博還帶來了更多的用戶關系管理的機遇和挑戰，基于社會化媒體的營銷活動進行商務推廣，還可以根據系統自動匹配的相關推薦對產品宣傳進行優化。

　　微博在電子商務領域的創新在新媒體主動精準營銷上也具有很強的比較優勢。由于擁有大量的用戶數據，并可以通過建立數據庫和相應的數據體系，通過對用戶和消費者行為進行精準衡量和分析，在充分搜索、挖掘和細分客戶信息的基礎上，通過數據挖掘與分析進行客戶優選，預測客戶的潛在需求，從而利用新媒體的手段進行有針對性并且主動發起的營銷訴求。如今的微博營銷也已經滲透到各個領域，名人明星通過新浪認證的微博進行自我營銷，而企業機構更是需要通過加V認證來發布品牌新聞、產品信息、企業文化精神等訊息，同時與粉絲進行雙向交流，從而達到微博營銷的目的。

　　微博的商務化應用將極大地改變現在互聯網領域的格局，未來的電子商務世界也會因為微博客的出現而更加令人充滿期待。一個新的網絡購物入口正在顯現。筆者相信，在未來幾年，微博營銷會越來越流行，如果現在不好好利用微博營銷做電子商務，那么再過幾年，下一個淘汰的可能就是你。