團(tuán)隊(duì)管理要點(diǎn)簡析

  “一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”，這里講的是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的巨大作用。歐美有句諺語：“一個(gè)中國人是條龍，三個(gè)中國人是條蟲”。聽到這樣的話，每個(gè)中國人都不會高興，但同樣也指出了我們的問題所在。其實(shí)我們中國也有一句類似的諺語，叫做“三個(gè)臭皮匠，能抵一個(gè)諸葛亮”。這句名言同樣說的是一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作。作為團(tuán)隊(duì)中的一員，任何人都不能滿足于自己單打獨(dú)斗所能取得的成就。“‘一’只是小數(shù)字，難為偉大。”《紐約時(shí)報(bào)》最佳暢銷書作者，領(lǐng)導(dǎo)力專家約翰.馬克斯韋爾博士說過：考察世界上最成功的組織，你會發(fā)現(xiàn)其中成功的原因都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是有效的團(tuán)隊(duì)管理。馬克斯韋爾還說：“所謂團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的成功，可以定義為對周圍人能力最大程度的使用。”

    對于團(tuán)隊(duì)的英文“Team”，有一個(gè)新的解釋：Ｔ——target，目標(biāo)；Ｅ——educate，教育、培訓(xùn)；Ａ——ability，能力；Ｍ——moral，士氣。

    營銷團(tuán)隊(duì)，必須要站在建立學(xué)習(xí)型組織的平臺上面，來考慮這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否具有學(xué)習(xí)的心態(tài)和深度的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及與之相關(guān)聯(lián)的、具有指導(dǎo)性的營銷理論知識。如果你的組織、你的團(tuán)隊(duì)偏離了學(xué)習(xí)平臺的這個(gè)方向，我們就必須要審視這個(gè)組織、這個(gè)團(tuán)隊(duì)的病因出在哪里？它是否能夠帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績的增長。這些問題要求管理當(dāng)局必須要全面的體檢你的組織。你的營銷團(tuán)隊(duì)的智障已經(jīng)對你的組織的學(xué)習(xí)成長構(gòu)成了一個(gè)阻礙。這時(shí)，我們所面對的問題和瓶頸是，如何建立高效的學(xué)習(xí)型的營銷團(tuán)隊(duì)，如何用你的文化理念、用你的規(guī)范化的行動以及你的用心去管理你的團(tuán)隊(duì)。

    （三）執(zhí)行力

    對于一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，最重要的是它的執(zhí)行力。可以說，執(zhí)行力好壞的體現(xiàn)，直接關(guān)系到這個(gè)團(tuán)隊(duì)ability的體現(xiàn)。

    對于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，灌輸執(zhí)行力的概念非常重要。更多的時(shí)候，這種執(zhí)行力主要體現(xiàn)在結(jié)果上。關(guān)于執(zhí)行的過程中，也許每個(gè)人都有自己的方法，但結(jié)果是硬道理。（四）活力

    活力，也就是moral.團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度和活力決定著團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)。只有讓成員改變工作態(tài)度，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會有活力。其實(shí)，對任何一個(gè)人來說，每天都在做一項(xiàng)重復(fù)的工作，總有一天會變得對這份工作十分厭煩。因此，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，我們要做的第一件事就是，讓員工對他所做的工作充滿熱情，讓他喜歡上這份工作，這比任何激勵方式都更為有效。首先，要使全體員工認(rèn)識到好工作和壞工作并沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)，就看你如何看待它，尤其在這個(gè)工作越來越少的時(shí)代里，其次，要讓成員珍惜每一次工作機(jī)會，把工作完成好是最重要的。工作必有其不變及重復(fù)性，如果能樂在其中，則能給予自己及同仁無限的活力。再次，對待工作要全身心地投入，以一種專注的工作態(tài)度達(dá)到對內(nèi)對外的要求，你的專注會使你的同仁或用戶感到這是對他的尊重。

    （五）凝聚力

    凝聚力指團(tuán)隊(duì)對成員的吸引力，成員對團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引。也有人把凝聚力定義為吸引力，團(tuán)隊(duì)使成員積極從事團(tuán)隊(duì)活動，拒絕離開的吸引力。團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有重要作用。一個(gè)團(tuán)體如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的條件。

    團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)工作效率之間的關(guān)系有人作過大量研究。結(jié)果表明，凝聚力的大小對生產(chǎn)效率有重要的影響。一般情況下，凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)比凝聚力弱的更有效率。

    團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮、團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)效率的提高有重要作用。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)注意在工作中采取必要的措施不斷增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員努力為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而工作。

    （六）殺傷力

    所有的兵器，都具有殺傷力，即使人致傷阿或斃命的能力。同樣，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，也必須具備這種殺傷力。戰(zhàn)爭的歷史，就是一些集團(tuán)，通過比敵方更為有效地使用兵器，充分發(fā)揮或者接近發(fā)揮兵器的最大殺傷力，力圖將其意志強(qiáng)加于另一些集團(tuán)的人們所采取的方法的回顧。同樣，團(tuán)隊(duì)也是這樣的，通過比對手更為有效地使用各種手段，充分發(fā)揮本團(tuán)隊(duì)的最大殺傷力，從而可以攻無不克，戰(zhàn)無不勝.

    總之，如何提高團(tuán)隊(duì)管理能力這是一個(gè)新課題，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和集團(tuán)組織的發(fā)展壯大，這方面的經(jīng)驗(yàn)會更加豐富。