對(duì)美國(guó)管理思想的一些思考與批判

        美國(guó)管理大師彼得.德魯克（據(jù)說唯一的）在中國(guó)的授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招聘講師，提出了一個(gè)最重要的條件，就是不僅要透徹理解并宣講大師的管理理念，而且還不能有任何的挑戰(zhàn)和更改。孔孟之道在中國(guó)千百年來不斷遭遇挑戰(zhàn)同時(shí)其內(nèi)涵也不斷發(fā)展，沒想到美國(guó)竟然出了個(gè)如此完美的被中國(guó)人頂禮膜拜的圣人，到了中國(guó)竟然絲毫不會(huì)水土不服。
　　一.美國(guó)管理思想第一貽害是關(guān)于組織戰(zhàn)略。“差異化戰(zhàn)略幾乎是唯一可行的企業(yè)戰(zhàn)略，而成本領(lǐng)先和細(xì)分市場(chǎng)專注則算不上戰(zhàn)略”。這是企業(yè)戰(zhàn)略大師邁克波特對(duì)自己戰(zhàn)略理論的發(fā)展。此理論在中國(guó)如此深入人心，它誤導(dǎo)并扭曲了整個(gè)商業(yè)發(fā)展的方向。投機(jī)取巧，這是差異化戰(zhàn)略在中國(guó)的變種。技術(shù)積累不夠就在營(yíng)銷、包裝上取勝；所以國(guó)內(nèi)某些PC企業(yè)淪為組裝廠竟然還號(hào)稱自己代表了民族產(chǎn)業(yè)的振興；奶制品企業(yè)不關(guān)注質(zhì)量，竟然在營(yíng)銷上投資巨大，如蒙牛、三鹿之流在各類媒體上風(fēng)頭正勁，而出事兒的經(jīng)常就是這些企業(yè)。

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?質(zhì)量或是技術(shù)積累是繞不開的門檻，門都進(jìn)不去難道還能爬墻過去?而這種差異化的戰(zhàn)略卻引導(dǎo)了企業(yè)在墻上打洞，損害了中國(guó)產(chǎn)業(yè)的聲譽(yù)，也讓企業(yè)自取其辱。要么是學(xué)習(xí)華為，無論如何都要翻過這道坎；要么就不要?jiǎng)虞m把自己定位成國(guó)際化企業(yè)或全國(guó)市場(chǎng)，關(guān)注區(qū)域市場(chǎng)有什么不好?看看歐洲那些小企業(yè)吧，一樣可以給跨國(guó)公司提供產(chǎn)品或服務(wù)，或者幾代傳承下來的咖啡館或面包房，中國(guó)不正需要更多有競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)嗎?

　　二.不把員工當(dāng)人，或不當(dāng)作完整的人，是美式管理關(guān)于企業(yè)文化的解讀。員工被看作了資產(chǎn)，可以被估值，買賣；“人”不再被放在社會(huì)學(xué)的層面上對(duì)待，而只是經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的財(cái)富，而簽署的員工或福利合同很多僅僅是出于遵守法律的目的；所以美式企業(yè)對(duì)人是很少尊重的，更談不上忠誠(chéng)。老板炒員工魷魚，員工炒老板魷魚就成了自美資企業(yè)蔓延出來的病毒，使得中國(guó)關(guān)于家庭、朋友和忠誠(chéng)、友誼的傳統(tǒng)人文精神幾乎被蕩滌干凈；連阿里巴巴的馬云這樣受尊重的企業(yè)家都會(huì)為了所謂維持企業(yè)的聲譽(yù)而“開除”那些打拼多年的高管；再看看百度、聯(lián)想、攜程、萬科等等這些標(biāo)桿式企業(yè)吧，有多少創(chuàng)業(yè)元老還能夠幸運(yùn)地渡過一次次企業(yè)的挫折而持續(xù)為企業(yè)服務(wù)?如何指望他們?nèi)コ删桶倌昊鶚I(yè)?

　　所以中國(guó)企業(yè)搞知識(shí)管理幾乎是一啟動(dòng)就會(huì)陷入死胡同：大量的投資在IT設(shè)施，把員工當(dāng)賊去防備卻同時(shí)試圖把員工腦中的所有知識(shí)都寫下來留住。溝通過程創(chuàng)造知識(shí)，最有價(jià)值的知識(shí)不是寫下來的，而是存在于員工頭腦中的，以及溝通過程；留住知識(shí)的最好方式是留住員工，并創(chuàng)造相互交流、學(xué)習(xí)的空間，以及鼓勵(lì)創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，而不是購(gòu)買IT設(shè)施。

       三.邁克波特后來強(qiáng)調(diào)差異化戰(zhàn)略其實(shí)是一種手段，而不是企業(yè)存在和發(fā)展的目標(biāo)。那么企業(yè)的目標(biāo)在哪里?企業(yè)一詞（CORPORATION）的本源指的是“一群人”，所以企業(yè)也要做“人”該做的事兒，承擔(dān)“人”該承擔(dān)的責(zé)任。但如果把為股東謀取最大限度的利潤(rùn)當(dāng)成是企業(yè)存在的最重要的目的，企業(yè)家就會(huì)不擇手段去謀取私利，最多是偶爾施舍，卻把施舍看成是證明自己流的滿是道德血液的例證，從別人身上盤剝1000元，還給別人1元，然后就覺得自己成為了慈善家和有道德的人，真是可笑荒謬的邏輯。這根本就不是人該做的事兒，這樣的企業(yè)家還能被稱作人嗎?最多是一群變態(tài)的人。

　　美國(guó)目前的實(shí)力是超過了中國(guó)，但金融危機(jī)也總是從那里發(fā)端。把美式管理思想奉為圭臬，就是犯了金錢至上的錯(cuò)誤。“煤礦工人的后代就一定要當(dāng)?shù)V工”；忘記了自我，所以很多企業(yè)變成了“富士康”，甚至很多地方官員也以擁有“富士康”而自豪，心甘情愿地給處于產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)地位的蘋果們打工。試想10年或20年后，當(dāng)中國(guó)GDP超過美國(guó)的時(shí)候，難道中國(guó)企業(yè)還要如此追捧美國(guó)管理思想嗎?如此下去，中國(guó)企業(yè)還能走多遠(yuǎn)?