打造一流管理者只需“八招”

    很多管理者都有這樣的抱怨：為什么我的下屬永遠不能和我步調(diào)一致？其實，沒有帶不好的兵，只有帶不好兵的將軍（李見明認為：所有的問題都是 管理者的問題）。遇到這種情況，管理者應(yīng)該首先反省一下自己的領(lǐng)導(dǎo)方式，看看自己的問題出在哪里。國際注冊管理咨詢師、深圳市市長質(zhì)量獎評審專家、卓標首 席顧問師、高級培訓(xùn)師李見明認為：打造一流管理者，只需八招。看你有沒有做到。

    第一招讓下屬了解事情的全局

    安排工作時要講清目的和全局，而不是只告訴他"你現(xiàn)在該做什么"。有些管理者認為"下屬干好當前的工作就行了，沒有必要了解事情的 全局，因為我才是整體調(diào)度者"，這種觀念是錯誤的。如果你的下屬不了解事情的全局，他只能完全按照你的表面意圖不工作，不敢越雷池一步。

    工作中遇到的任何問題，他都要向你匯報，因為他不知道如何處理是正確的。這樣長此以往，你的下屬會成為你的"跟屁蟲"，工作能力不會有任何長進。

    讓下屬了解事情的全局，并且了解其他員工是如何配合的，這非常有利于工作效率的提高。了解了全局，下屬就會明白這些事情的做事原 因，在一些細節(jié)上就會靈活處理。久而久之，下屬就會認真地去思考自己的工作，并且會將自己的一些建議和想法告訴你，你不但多了一個好參謀，他的工作勁頭也 會很足。

    第二招命令明確

    在給下屬布置工作時，還要把你的工作命令講的明確，比如"這件工作要求什么時候完成"，"完成的標準是什么"等等，都要講清楚。

    命令明確為分清職責(zé)提供了條件，當工作中出現(xiàn)了問題時，很容易分清是管理者的責(zé)任，還是下屬的責(zé)任。這樣可以防止相互推委，減少工作中的管理矛盾。另外，它為客觀評價下屬的工作提供了前提條件。

    第三招贊揚下屬

    每個人都希望得到別人的重視，每個人都希望得到別人的贊揚。贊揚是最廉價、最神奇的激勵方式。有些管理者認為：我已經(jīng)為我下屬的勞動付出了工資，沒有必要去做這些事情。如果你這樣對待下屬，你的下屬也會這樣對待你：公司為我支付了工資，我為公司付出了勞動，所以我沒有必要關(guān)心公司的前途。如果管理者和員工形成這樣的局面，就很難有愉快合作的工作氣氛了。

    第四招誠實和值得尊敬

    要想使下屬心悅誠服地聽從你的命令，你必須誠實并且值得下屬尊敬。你的誠實首先表現(xiàn)在你要勇于承認自己的錯誤，承認錯誤不但不會降 低你在下屬心目中的威信，反而會增強下屬對你的信賴。另外，對待下屬應(yīng)該實事求是，如果下屬發(fā)現(xiàn)他受到了欺騙，則很難在恢復(fù)到原有的信任。

    你的言行必須為下屬提供表率，"言必行，行必果"必須是你的做事宗旨。你要求下屬做到的事情，必須自己首先做到，否則就不要有這方面的要求。受人尊敬不是一件容易做到的事情，它需要你堅持不懈地提高你的修養(yǎng)。

    第五招注意下屬的行為，把過程管理和結(jié)果管理相融合

    做管理者的人很容易犯一個毛病，只求結(jié)果而不講過程。