從事銷售工作每天都要碰到各種各樣的拒絕,激勵和關心銷售人員對管理者來說是一門科學,如果能更好的激勵銷售人員,將是管理人員的一門必修課,下面就簡單說說如何激勵銷售員士氣的十大法則。
①親自向員工的杰出工作表現表示感謝,一對一地親自致謝或書面致謝;
②花些時間傾聽員工的心聲;
③對個人、部門及組織的杰出表現提供明確的回饋;
④積極創造一個開放、信任及有趣的工作環境,鼓勵新點子和積極的主動性;
⑤讓每一位員工了解公司的收支情形,公司的新產品和市場競爭策略,以及討論每位員工在公司所有計劃中所扮演的角色;
⑥讓員工參與決策,尤其是那些對其有影響的決定;
⑦肯定、獎勵及升遷等,都應以個人工作表現及工作環境為基礎;
⑧加強員工對于工作及工作環境的歸屬感;
⑨提供員工學習新知及成長的機會,告訴員工在公司的目標下,管理者如何幫助其完成個人目標,建立與每位員工的伙伴關系;
⑩慶祝成功——無論是公司、部門或個人的優秀表現,都應舉辦士氣激勵大會或相關活動。