樂收生意寶訊：人工智能能聽懂自己“說”的話嗎？

原標題：人工智能能聽懂自己“說”的話嗎？

樂收生意寶 當第一個機器人公民索菲亞揚言要毀滅人類的時候，你是否擔心過人類未來的處境？讓我們還原一下事情的始末，索菲亞的創造者問她：你是否會毀滅人類？索菲亞回答：是的，我會毀滅人類！鑒于當前人工智能“智商”有限，我們完全可以懷疑，索菲亞是否真的聽懂了主人的意思，又是否真的知道自己的話代表了什么。

當前人工智能涉及領域之廣我們有目共睹，從棋藝高超的阿爾法狗，到能說會唱的微軟小冰，從翻譯，到客服，從通訊，到氣象預測，等等諸多領域，都有人工智能的身影。

我們開篇提到的女機器人索菲亞，曾一度語出驚人，比如毀滅人類之說，再比如想要組建機器人家庭，擁有丈夫子女，等等。但這并不代表索菲亞的智能化水平已經出神入化，畢竟對于人工智能掌握人類語言的判斷依據，并不是看機器人是否能夠模仿人類聲音，也不是看其能否創造出完整的句子，而是看人工智能是否擁有對常識、對環境和對創造力的理解。

從目前應用頗廣的客服機器人和聊天機器人來看，大部分產品能夠與人正常交流，直接感覺是讓人分不清哪個是機器人，哪個是真人。它們可能擁有語音合成技術，能夠將人說的話記錄下來，并通過合成的專屬聲音進行回復。但他們其實并沒有掌握人類的語言，因為它們并不理解自己所說的內容到底是什么意思，只是在按照程序命令照本宣科的表達出來。簡單來說它們只是一個執行工具，缺少思考、理解和創造的能力。

從虛擬語音助手和智能搜索引擎來看，智能搜索引擎顯然還不夠智能。這點體現在你問它一些簡單的問題，它能夠快速而準確的回答，但一旦你詢問復雜或抽象的問題，就可能答非所問甚至難以作答。這直接體現產品中的人工智能其實并非掌握了人類語言，而只是學會了某些搜索答案、回復簡單問題的技巧與技能。

從智能翻譯機器來看，雖然人工智能翻譯器在很多時候表現出色，但他們在面對一些常識性語言、諺語成語背后的歷史以及具備特殊文化和語境的語言時，表現的就難以令人滿意。
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