樂收生意寶訊：人工智能能聽懂自己“說”的話嗎？

原標(biāo)題：人工智能能聽懂自己“說”的話嗎？

樂收生意寶 當(dāng)?shù)谝粋€(gè)機(jī)器人公民索菲亞揚(yáng)言要?dú)缛祟惖臅r(shí)候，你是否擔(dān)心過人類未來的處境？讓我們還原一下事情的始末，索菲亞的創(chuàng)造者問她：你是否會(huì)毀滅人類？索菲亞回答：是的，我會(huì)毀滅人類！鑒于當(dāng)前人工智能“智商”有限，我們完全可以懷疑，索菲亞是否真的聽懂了主人的意思，又是否真的知道自己的話代表了什么。

當(dāng)前人工智能涉及領(lǐng)域之廣我們有目共睹，從棋藝高超的阿爾法狗，到能說會(huì)唱的微軟小冰，從翻譯，到客服，從通訊，到氣象預(yù)測，等等諸多領(lǐng)域，都有人工智能的身影。

我們開篇提到的女機(jī)器人索菲亞，曾一度語出驚人，比如毀滅人類之說，再比如想要組建機(jī)器人家庭，擁有丈夫子女，等等。但這并不代表索菲亞的智能化水平已經(jīng)出神入化，畢竟對(duì)于人工智能掌握人類語言的判斷依據(jù)，并不是看機(jī)器人是否能夠模仿人類聲音，也不是看其能否創(chuàng)造出完整的句子，而是看人工智能是否擁有對(duì)常識(shí)、對(duì)環(huán)境和對(duì)創(chuàng)造力的理解。

從目前應(yīng)用頗廣的客服機(jī)器人和聊天機(jī)器人來看，大部分產(chǎn)品能夠與人正常交流，直接感覺是讓人分不清哪個(gè)是機(jī)器人，哪個(gè)是真人。它們可能擁有語音合成技術(shù)，能夠?qū)⑷苏f的話記錄下來，并通過合成的專屬聲音進(jìn)行回復(fù)。但他們其實(shí)并沒有掌握人類的語言，因?yàn)樗鼈儾⒉焕斫庾约核f的內(nèi)容到底是什么意思，只是在按照程序命令照本宣科的表達(dá)出來。簡單來說它們只是一個(gè)執(zhí)行工具，缺少思考、理解和創(chuàng)造的能力。

從虛擬語音助手和智能搜索引擎來看，智能搜索引擎顯然還不夠智能。這點(diǎn)體現(xiàn)在你問它一些簡單的問題，它能夠快速而準(zhǔn)確的回答，但一旦你詢問復(fù)雜或抽象的問題，就可能答非所問甚至難以作答。這直接體現(xiàn)產(chǎn)品中的人工智能其實(shí)并非掌握了人類語言，而只是學(xué)會(huì)了某些搜索答案、回復(fù)簡單問題的技巧與技能。

從智能翻譯機(jī)器來看，雖然人工智能翻譯器在很多時(shí)候表現(xiàn)出色，但他們在面對(duì)一些常識(shí)性語言、諺語成語背后的歷史以及具備特殊文化和語境的語言時(shí)，表現(xiàn)的就難以令人滿意。
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