樂(lè)收生意寶訊：從“B2B+B2C“到“B2B2C”京東金融做了完美示范

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國(guó)的移動(dòng)支付交易規(guī)模已近150億元，居全球首位;而在2017年全球十大最具創(chuàng)新能力的金融科技公司中，我國(guó)就占據(jù)5個(gè)席位。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，讓更多公司看到商機(jī)?？茖W(xué)技術(shù)的迭代升級(jí)，創(chuàng)業(yè)氛圍的高度火熱，再加上無(wú)數(shù)新興商業(yè)概念的層出不窮，更為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展提供了廣闊的沃土。

在4月9日的博鰲亞洲財(cái)經(jīng)論壇上，京東金融CEO陳生強(qiáng)就對(duì)外表示，“當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變，伴隨著這個(gè)轉(zhuǎn)變的將是大融合時(shí)代的到來(lái)。融合的趨勢(shì)既是指線上和線下的融合，又包括傳統(tǒng)企業(yè)和科技的融合。目前，中國(guó)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、感知技術(shù)和5G網(wǎng)絡(luò)方面優(yōu)勢(shì)明顯，這將促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興科技加速融合。

正是較早看到了科技與金融結(jié)合的可能性，京東金融才率先沖出混戰(zhàn)，成為國(guó)內(nèi)以科技服務(wù)B端這一領(lǐng)域的佼佼者。其獨(dú)創(chuàng)的B2B2C商業(yè)模式，更是得到行業(yè)廣泛認(rèn)可。目前，京東金融的合作伙伴涵蓋400余家銀行、120余家保險(xiǎn)公司、110余家基金公司，40余家證券、信托、評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)。

當(dāng)大家對(duì)B2B、B2C等概念不再模糊的時(shí)候，B2B2C模式也應(yīng)運(yùn)而生。何謂B2B2C?用陳生強(qiáng)的話來(lái)說(shuō)：第一個(gè)B是京東金融，中間的B是金融機(jī)構(gòu)，而最后的C是小企業(yè)或者消費(fèi)者。

從邏輯上講，京東金融將自己的能力和服務(wù)輸出給中間的B端，并幫助B端金融機(jī)構(gòu)更好地服務(wù)個(gè)人和企業(yè)(C端)客戶;自身從一個(gè)服務(wù)C的企業(yè)，最終變?yōu)樽銎髽I(yè)服務(wù)的企業(yè)。

京東金融其實(shí)已經(jīng)覆蓋了廣大C端用戶，為什么還要優(yōu)先幫助企業(yè)，不自己做B2C的業(yè)務(wù)呢?或者換個(gè)角度思考，B2B2C模式的優(yōu)勢(shì)到底在哪里?與之前單純的B2B、B2C模式相比，這個(gè)全新的模式又有哪些顯而易見(jiàn)的作用呢?

縱觀國(guó)內(nèi)企服市場(chǎng)，其實(shí)我們不難發(fā)現(xiàn)，很多To B企業(yè)在生存發(fā)展的過(guò)程中，都會(huì)面臨以下問(wèn)題。第一，雖然To B企業(yè)的市場(chǎng)聲量正在逐步擴(kuò)大，但相對(duì)于To C市場(chǎng)，To B賽道還過(guò)于冷清，營(yíng)銷獲客永遠(yuǎn)是諸多企服企業(yè)必然面臨的首要難題;第二，很多企業(yè)的服務(wù)能力較為有限，尤其是在金融領(lǐng)域，很多數(shù)據(jù)處理、用戶運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控能力在沒(méi)有大量的用戶積累和經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備的情況下，是無(wú)法具備較為有效的解決方案的。

因此，我們能看到，大量企業(yè)服務(wù)公司，更多依靠賣賬號(hào)、賣軟件存活，顯然在科技加持的情況下，走傳統(tǒng)老路很可能失掉未來(lái)。行業(yè)有迫切的轉(zhuǎn)型需求，需要一個(gè)既擁有大量用戶，同時(shí)又具備行業(yè)解決方案的公司提供技術(shù)加持。所以，京東金融的B2B2C模式在這樣的語(yǔ)境下才變得更為獨(dú)特。

基于自身優(yōu)勢(shì)，京東金融可以帶著場(chǎng)景和客戶來(lái)服務(wù)金融機(jī)構(gòu)，一方面可以幫助金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)既有客戶，為既有用戶提供更好的服務(wù);另一方面還能持續(xù)不斷的為金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)新用戶。不論從哪一點(diǎn)看，京東金融的業(yè)務(wù)模式都可謂切中了當(dāng)下金融機(jī)構(gòu)的痛點(diǎn)。

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