樂收生意寶訊：品牌電商化的到來，數(shù)據(jù)化將必不可少

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模不斷壯大，成為消費(fèi)增長的重要因素。商務(wù)部最新公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年全年，我國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)到380987億元，其中全國網(wǎng)上零售額突破9萬億元，而2019年我國社會消費(fèi)品零售總額有望首次突破40萬億元大關(guān)。對于零售品牌商而言，緊緊握住這波增長是必然的。

近日，由寶尊電商主辦的BECS第四屆全球品牌電商峰會在上海舉行，峰會現(xiàn)場各行業(yè)人士認(rèn)識探討了品牌電商時代下的出路、困局與機(jī)遇。會議現(xiàn)場寶尊還透露了新一輪組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，分別調(diào)整了三大核心事業(yè)群，具體為電商事業(yè)群、科技創(chuàng)新中心以及物流倉儲事業(yè)群。

品牌年輕化靠數(shù)據(jù)

峰會現(xiàn)場，寶尊電商聯(lián)合創(chuàng)始人兼CGO吳駿華介紹到，“雖然70后和80后占中國消費(fèi)人群大部分，但90后消費(fèi)能力不斷上漲，他們的消費(fèi)習(xí)慣代表了未來的消費(fèi)趨勢。”下一個消費(fèi)趨勢，將是以“千禧一代”為核心。

據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，90后人群約1.4億，占中國總?cè)丝诘?1.7%，90后更是信用消費(fèi)人群的主要人群。雖然線上流量增長已經(jīng)到了天花板，電商紅利的風(fēng)口已過，但吳駿華依然對持續(xù)增長的消費(fèi)市場保持信心。

據(jù)悉，寶尊和國民品牌“立白”在達(dá)成戰(zhàn)略合作的四個月之后便一同成立的子公司，雙方將結(jié)合在各自領(lǐng)域的市場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、線上線下的消費(fèi)大數(shù)據(jù)交叉分析、IT技術(shù)協(xié)同、雙方物流倉儲等能力，為日化、快消領(lǐng)域的全通路商業(yè)節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化重構(gòu)，提升用戶體驗(yàn)，降低企業(yè)成本。

當(dāng)95后成為消費(fèi)主力軍，諸多品牌不知如何與他們進(jìn)行溝通交流，隨之而來的便是品牌的急速衰老。

“我曾詢問過一些大學(xué)生是否知道‘立白’這個品牌，有人說不知道，但大多數(shù)的人說這是父輩用的產(chǎn)品。”立白集團(tuán)首席戰(zhàn)略官周小文在會議現(xiàn)場分享到。其實(shí)立白對于90后、80后消費(fèi)者而言更多的是孩童時期的回憶。但正如周小文對億歐表示的那樣，“立白才25歲，正年輕。”

如何迎合年輕消費(fèi)者？周小文認(rèn)為必須要做的是，轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)化。

轉(zhuǎn)型：是指集團(tuán)內(nèi)部轉(zhuǎn)型。眾所周知，日化、快消品行業(yè)，傳統(tǒng)基因太強(qiáng)，對互聯(lián)網(wǎng)的依賴比較低，立白也如此，DNA決定了我們做這個事情有多難。

數(shù)據(jù)化：是指將立白經(jīng)銷商體系下，所有的進(jìn)貨、出賬等手寫的數(shù)據(jù)可以數(shù)據(jù)化。但這個過程是，要讓每個經(jīng)銷商都能夠這么做，并且讓他們的決策也能智能化、數(shù)據(jù)化，這才是最難的。

據(jù)悉，立白目前已經(jīng)完成立從單點(diǎn)數(shù)字化階段到模塊化數(shù)字化，再到全鏈數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，未來將往生態(tài)數(shù)字化方向發(fā)展。

“每一個階段的變化都是以年為單位，這過程真的太難、太痛了。但我們必須這么做，如果拒絕轉(zhuǎn)型就是等死。”

品牌電商時代的IP合作

注重情感與個性的表達(dá)，成為品牌與年輕消費(fèi)者之間的共同話題。品牌期望讓消費(fèi)者知道他們是什么樣的，反之，消費(fèi)者更期望讓時代看到他們是什么樣的，不需要去定義他們應(yīng)該活成什么樣。與之對應(yīng)的，是品牌為年輕消費(fèi)群體改變，去傾聽他們的心聲，甚至為他們發(fā)聲。

“消費(fèi)購買行為已經(jīng)不是單純的只是為了得到這個產(chǎn)品，更多是的一個態(tài)度、一個style。”

MAC品牌總經(jīng)理江晨在現(xiàn)場分享了，MAC口紅和游戲王者榮耀進(jìn)行合作的例子。也許這在外界看來是一個不可思議合作。江晨表示，IP合作重要的是兩者之間的用戶必須有重合度的。

據(jù)王者榮耀2018年第一賽季的觀賽報(bào)告顯示，男性觀眾占比為37%，女性觀眾的占比為63%，女性觀眾基本為男性觀眾的兩倍。從年齡層方面來講，主要集中在19歲至24歲之間。從分布地區(qū)來看，主要集中在北京、廣東、江蘇等經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的地區(qū)。

另外，江晨還表示，“聯(lián)名款產(chǎn)品在乎的并不是銷量，而是兩者合作給消費(fèi)者帶去的新鮮感。所以聯(lián)名產(chǎn)品的上線數(shù)量盡量是越少越好，造成一定的稀缺性。”

總得來說，電商已經(jīng)進(jìn)入了一個新時代，數(shù)據(jù)、技術(shù)等創(chuàng)新方式發(fā)揮著越來越重要的作用。

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