危險品運輸是運輸行業的危險工種,對卡車的品質、安全、服務要求相對較高,在中國危險品運輸行業,陜汽重卡卻成了大家青睞的品牌。
甘肅城通物流公司是一家以危貨運輸、大件運輸、貴重物流運輸為一體的專業汽車運輸公司,是西北地區危貨運輸的龍頭企業。2005年以來,公司連續購買陜汽牽引車150余臺,2009年7月該公司再次訂購陜汽更新技術的輕量化牽引車30臺,主要用于長途物流運輸。到底是什么原因讓城通物流公司對陜汽重卡青睞有加呢?
城通物流公司副總經理李東明告訴記者:“危險品運輸是一項專業性極強,安全要求極高的工作,這個行業對運輸工具的質量和性能要求非常嚴格,只有高效、高出勤率、大噸位的重車才能擔當重任。因此公司在選擇車輛時,要求非常苛刻,秉承車輛的質量就是企業的生命理念,幾乎考察了所有品牌的卡車,包括國外的一些品牌,也經曾因沒選到合適的重卡,而頭疼不已,后來也是聽朋友介紹陜汽重卡質量不錯,于是,抱著試一試的態度開始購買了10臺,使公司獲益匪淺,漸漸到了后來的20臺……50臺,直到今天的180臺,如今陜汽重卡已經成了公司危險品運輸的指定品牌。”陜汽重卡為什么能夠在眾多品牌中脫穎而出,它制勝的秘訣又是什么呢?李總告訴我們,陜汽重卡能夠成功的秘訣無非就是兩個:
高可靠性確保車輛高出勤率高收益
危險品運輸行業和其它行業運輸不同,汽油、柴油、天然氣等危險品對運輸過程中平穩、快速、保全等多方面都有嚴格的要求。必須是高效率、高出勤率、大噸位才能滿足運輸要求。
陜汽重卡完善的產品系列,卓越的產品性能為城通公司選擇最適合的運輸用車提供了有力保證。2009年,陜汽聯合濰柴動力,法士特、漢德車橋等黃金產業鏈共同創新,在連續三年保持節油技術領先優勢的情況下,再次成功地推出了陜汽09款第二代智能節油國三重卡,再次引領了市場潮流。尤其是最新推出的德龍6×2輕量化國三牽引車,搭載濰柴336馬力發動機,法士特變速箱,漢德MAN技術單級減速驅動橋,并且在整車底盤氣管路、線束、車門雙層密封、配套件等方面做了大量工作,進行了諸多的改進,整車匹配更加優化,品質得以提升。特別是自重更輕,僅這一項就比同類車輛可多拉0.4噸,一年就能為公司省兩萬多塊錢;動力強勁,車速高、拉得多跑得快、二橋不吃胎,匹配好、安全可靠,真可謂是為公司的量體裁衣之作,完全能滿足區域之間的長線運輸需求,這一年以來,實行定時、定點發車,不負眾望,大大保證了運輸質量。
在高出勤率方面,陜汽重卡出勤率高達96%以上,也就是說一年當中有350天陜汽重卡能正常、高效運營,而一般卡車的出勤率只有80%左右。與其他重卡相比,陜汽重卡的品質優勢彰顯元疑。“沒有金剛鉆,不攬瓷器活”,正是憑借陜汽重卡這把精良的“金剛鉆”裝備才保證了城通物流公司每次競標中都能旗開得勝,每一次運輸中都能保質保量完成任務。
貼心服務“極速行動”徹底解決后顧之憂
無論是普通物料運輸還是危險品等特殊行業運輸,運輸車輛的售后服務和維修都可謂是卡車用戶共同關注的話題。由于危險品運輸大部分運輸距離較長,針對物流車輛的售后服務要求非同尋常。陜汽重卡一流的產品品質確保了高效的物流運輸,完善的維修服務網絡確保用戶全程無憂。通過對遙遙領先的售后服務網絡的不斷升級、服務體系不斷完善。3900家服務站構建成一張無縫隙的全覆蓋服務網絡,為用戶提供24小時服務;聯合呼叫中心首創利用GPS衛星定位系統對1076輛救援服務用車動態調度、指揮和監控,維修快捷、高效。 4S店、移動服務站、移動服務車、GPS(衛星定位系統):如果車輛在危險品運輸過程中出現故障,陜汽重卡現代化智能裝備的移動服務車的快速反應、電腦診斷系統、準確判斷、服務工程師的專業敏捷操作,高齊備率的配件保障,滿足用戶個性化的需求,提供上門服務,能夠確保在最短時間內讓客戶的卡車正常運轉,全面保障陜汽重卡的正常運行。一年半不限里程保修政策,讓利用戶,全程貼心保障。