徐建平：走高端路線 做高品質供應商

     通常的，大家會用“有價無市”這個詞來形容產品價格太高而導致無人購買的情形。那么，與“有價無市”相立的是什么呢，無價有市還有價有市？BSBQ （香港）國際集團有限公司董事長徐建平給出了他的答案；“在MFG這個B2B電子商務平臺上，我的價格比別人高出了很多，但是交易量卻沒有因此而減少，所以我堅信中國制造是可以走‘有價有市’的高端路線的。”

     只選有潛力的平臺

     對于有著良好教育背景和從業背景的徐建平來說，在服裝行業摸爬滾打12年后才涉足電子商務顯然是有點晚。但是對于精打細算且行事謹慎的徐建平來說，不盲目跟風才是最重要的，“其實很早之前我就想到了要用電子商務，但那時候沒有足夠的資金實力。”徐建平說此番話時依然底氣十足。

    可以毫不夸張地說，徐建平選擇電子商務平臺的苛刻程度無人能及，“我的標準就是‘有發展潛力’，具體來說是要有良好的信譽評價體系和高質量的服務。”對于當時選擇電子商務平臺的思路，徐建平任然記憶猶新，“阿里巴巴發展到后來，對于會員誠信度的把關就放松了，以致于影響到了交易的效果。”

    所以，為了找到一個有潛力的平臺，徐建平研究了許多當下已有規模的B2B電子商務網站，最后他把目光集中在了來自美國的MFG，“當我和他們的客服人員溝通時，他們并沒有一味夸大電子商務的好處，而是客觀地告訴我電子商務也有風險，請我謹慎選擇。”

    聽了中肯建議的徐建平經過一番研究之后發現，MFG的誠信體系確實由于國內其他B2B網站，更重要的是，這個立足美國的電子商務平臺擁有穩定的歐美買家資源，于是在2008年7月，徐建平將四萬元會員費打到了MFG的中國賬戶上。“客戶會根據賣家已有的評價來決定是否和他做生意，所以買賣雙方都會因此而遵守誠信。”

    只做高品質的供應商

    徐建平也覺得四萬元的會員費有些高，但是他并沒有覺得不值得，因為他們的服務值這個價錢，“之前我和一個英國客戶做生意，產品做好了對方卻聯系不上了，我向MFG的客服反映了這個情況，經過他們和對方聯絡才發現，是雙方的郵件服務器出了問題，后來客服不僅幫我們消除了雙方的誤會，還保住了這單生意。”現在，已經升為4.5星級店鋪的徐建平享受著3個客服為他服務的優厚待遇，一旦訂單出現問題，馬上就會有客服幫他解決。

    顯然，MFG客服在保證徐建平的交易質量上功不可沒，但是要想實現做高品質供應商的夢想，更多還需要徐建平對產品質量把關。“一般好的企業是 AQL2.5的質量體系檢驗，這是行業中最高的國際標準，但是我的100%檢品是頂級標準，在中國沒有一家公司愿意做100%檢品，而我們做到了，所以別人報價是5美金一米的面料我的報價是10英鎊。”

    一個英國客戶就因此而很不客氣地找到徐建平“興師問罪”，“他問我為什么價格差了那么多，我就回答說，我們可以保證你的客戶不會因質量問題而退貨。結果對方拿到我提供的樣品后，就再也不抱怨了。”徐建平很自信的說。

    像這樣的事情徐建平還遇到了很多，“在MFG上，許多中國供應商還是走低價路線，這不僅不利于中國制造的口碑，而且并不能提高他們的交易量。”深諳歐美采購商行為習慣的徐建平有理由堅持自己的高端路線“只要可以讓歐美采購商知道你到底為什么貴，他們是愿意為此買單的，就像我們BSBQ不僅提供高質量的產品而且還承擔了產品設計和開發的職能。”

    原來，歐美的一些批發商常常只提供采購的概念而不提供樣板，這樣一來，徐建平的BSBQ就有了更大的發揮空間，“根據客戶的描述，我們可以準確的設計和制造出他們所需要的產品，所以他們會依賴我們，并為我們提供的服務買單。”

    如果用數字來衡量徐建平的成績的話顯然更有說服力，從2008年7月到2009年1月，他共接到了28個訂單，交易總量為10萬美元。