楊元慶：聯(lián)想國際化的雙重責(zé)任

問：您認(rèn)為今后5—10年全球化對信息科技行業(yè)發(fā)展的影響會(huì)有多大？

　楊元慶：我的看法是，一方面信息科技行業(yè)本身就是一個(gè)非常全球化的行業(yè)，另一方面，它實(shí)際上是全球化的一個(gè)很大的推動(dòng)力。所謂全球化，就是你的資源在全球范圍內(nèi)的重新配置，企業(yè)的各職能部門會(huì)分布在不同的國家，資源也會(huì)分布在不同的國家。這對一個(gè)國際化的企業(yè)來說，操作上更大的難度就在于如何讓你的管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程能夠在全球平穩(wěn)運(yùn)作。實(shí)際上要想做到這一點(diǎn)，IT技術(shù)、信息系統(tǒng)是必不可少的支撐。它是把你的業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程能夠固化下來的一個(gè)必要保障。從這個(gè)角度來說，我們認(rèn)為信息科技實(shí)際上是對全球化的一個(gè)推動(dòng)和帶動(dòng)。當(dāng)然要做到這樣的推動(dòng)和帶動(dòng)，信息科技企業(yè)必須身體力行，能夠用最先進(jìn)的IT技術(shù)把自己武裝起來，在全球建立起良好的運(yùn)作。

　問：您對全球化最大的擔(dān)憂是什么？您認(rèn)為信息科技行業(yè)在面對全球化時(shí)最大的風(fēng)險(xiǎn)在哪里？

　楊元慶：最大的風(fēng)險(xiǎn)就是競爭更加激烈。如果你只是在一個(gè)區(qū)域運(yùn)營，你可能面對的是區(qū)域性競爭對手。當(dāng)你變成一家全球化企業(yè)，你就必須面對全球最強(qiáng)的對手。所以在全球化之前必須做好充分的準(zhǔn)備。

　第二個(gè)方面是建立品牌的代價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是巨大的，需要非常大的投資，它比只在一個(gè)區(qū)域或一個(gè)國家投資所帶來的風(fēng)險(xiǎn)大得多。尤其對于發(fā)展中國家的企業(yè)來說挑戰(zhàn)更大。一個(gè)來自發(fā)達(dá)國家的企業(yè)去打品牌，可以借用其國家品牌在全世界消費(fèi)者中某些良好的印象，比如說高品質(zhì)、創(chuàng)新等等信息；而對于一家發(fā)展中國家的企業(yè)，我們目前的形象可能就是價(jià)格比較便宜，但質(zhì)量不一定有保證。如果我們要打造品牌，就必須肩負(fù)雙重的責(zé)任，一個(gè)是給自己打品牌，一個(gè)是幫助國家改變在全世界的形象。這是一個(gè)雙重的挑戰(zhàn)。

　當(dāng)然還有一個(gè)挑戰(zhàn)就是人才的挑戰(zhàn)。要做國際化，就必須要有適應(yīng)各個(gè)國家發(fā)展需要的人才。當(dāng)然，這一點(diǎn)對于所有的企業(yè)都有挑戰(zhàn)性，但對于聯(lián)想、對于中國的企業(yè)，對于發(fā)展中國家的企業(yè)來說，挑戰(zhàn)更大。我們能不能吸引到這樣的國際化人才？這里面對中國來說還有另一個(gè)問題，就是語言和文化背景，因?yàn)槲覀冃枰淖詈檬悄軌蚣芷饢|西方橋梁的人才，有很好的雙語能力。