不過,梁鳳儀與一般商人不同的是她十分在意自己的聲譽(yù)。在接受記者采訪時(shí),她多次提及“商譽(yù)”這個(gè)詞。她說,對(duì)于商人來說,這很重要,在我發(fā)展的經(jīng)歷中,曾被商界前輩看重的也是我這個(gè)人的商譽(yù)。
商人的品質(zhì):勤+緣
那么,在梁鳳儀眼里,商人需要具備什么樣的品質(zhì)呢?
“一是要勤奮,一是要有緣分。勤奮就是要能吃苦,緣分包括抓住機(jī)會(huì)。當(dāng)然,什么人能抓得住機(jī)會(huì),那就要看市場(chǎng)的眼光了。”
梁鳳儀曾在《明報(bào)》上開辟勤+緣專欄,一度頗有影響,那是她在交易所任職期間。也許,很久以來,她就對(duì)“勤”和“緣”有了很特別的理解。
勤+緣媒體服務(wù)公司成立后采取獨(dú)特而全面的經(jīng)營(yíng)方式:勤+緣為電視臺(tái)一手包辦電視劇的劇本構(gòu)思,代找制作公司拍攝,再為這些電視劇尋找發(fā)行渠道及贊助商。但另一方面,電視臺(tái)的“貼片廣告”(在每集電視劇播出前和播完后的廣告)時(shí)間,必須交勤+緣委托的廣告代理出售。為了保證拍劇不蝕本,勤+緣會(huì)將部分貼片廣告,預(yù)售給廣告商,像賣樓花一樣。“廣告花”收費(fèi)會(huì)較低,一般而言,1.5分鐘可分為六段15秒的廣告,愈貼近劇集的時(shí)間,廣告價(jià)愈高。
三年過去,勤+緣共策劃了175小時(shí)的電視劇及兩小時(shí)的綜合節(jié)目,經(jīng)審核純利約9000萬港元,平均每小時(shí)的利潤(rùn)逾50萬港元,而該公司已經(jīng)跟福建電視臺(tái)簽訂6000小時(shí)電視劇/電視節(jié)目獨(dú)家合作的合約。梁鳳儀表示,內(nèi)地共有1300家電視臺(tái),對(duì)電視節(jié)目需求量極大,勤+緣可再擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,跟小型電視臺(tái)如小市臺(tái)或縣臺(tái)合作。
對(duì)于勤+緣的成功,梁鳳儀認(rèn)為也是有勤奮和緣分的因素。“沒有很刻意,很多事情自然走到了這一步。”她說,當(dāng)初一直在很刻苦地寫小說,然后是拍電視劇,之后發(fā)現(xiàn)這里面有著非常大的市場(chǎng)空間,于是就做成了這樣的一家公司。
全社會(huì)都需要服務(wù)的意識(shí)
上個(gè)世紀(jì)90年代初,梁鳳儀在談到在中國(guó)發(fā)展業(yè)務(wù)的困難時(shí)曾語出驚人:“在中國(guó)談生意,真是會(huì)生癌的,對(duì)方也會(huì)生癌。因?yàn)榇蠹艺Z言所代表的意義不同,溝通上要花大量精力。”
現(xiàn)在梁鳳儀是北京市政協(xié)委員。“感覺內(nèi)地特別是北京的商務(wù)環(huán)境如何呢?”記者問道。“大家的進(jìn)步真是非常大。這一點(diǎn)我十分感慨。”她說。“作為政協(xié)委員,我經(jīng)常會(huì)有一些提案,政府部門都是以驚人的速度予以回復(fù),不管提的是什么都很快有‘跟進(jìn)’:收到了,我們?cè)谘芯浚灰呀?jīng)有處理結(jié)果了,跟您說一下。”
“當(dāng)然,我們的服務(wù)意識(shí)還有待提高。”梁鳳儀說,我指的不僅僅是餐飲業(yè)這樣的服務(wù)行業(yè),而是全民都要有服務(wù)的意識(shí)。“有時(shí)候我在內(nèi)地給一個(gè)什么人打電話,當(dāng)然,對(duì)方?jīng)]有秘書,接聽電話的人往往都不愿意幫你記錄并通知你要找的人,差不多都是說:你一會(huì)兒再打過來吧。這就是缺少服務(wù)意識(shí)的表示。在香港,這一點(diǎn)就好得多。如果全社會(huì)的人都有服務(wù)的意識(shí),社會(huì)效率會(huì)更高,商業(yè)會(huì)更進(jìn)步。”