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    特雷克斯起重機集團對客戶響應力邁進一大步
    發布時間:2012-04-08        瀏覽次數:938        返回列表

    為開辟產品和服務的國際化大門,特雷克斯起重機集團正推動將“快速響應碼”(QR碼)技術應用于最新的為顧客和經銷商提供的印制的傳播材料中。

    1994年,QR碼首次應用于汽車工業的零部件追蹤,它由法定產品條形碼演變而來,能使顧客通過手機即時、快速地獲得更多關于業務及產品的相關信息。

    由于移動電話或智能手機(如蘋果、黑莓或其他終端)的可讀性,手機用戶只需安裝一個自帶的或下載的應用軟件,就能用手機攝像頭來掃描印刷的QR碼,直接獲得世界各地業務及其產品的特定信息。

    對于特雷克斯起重機集團,此次的新功能是公司全球化策略的一部分,旨在快速為客戶提供所需信息,也是在未來幾個月內把QR碼進一步應用于公司傳播材料的開端。

    “QR碼的導入很好的適應了我們響應顧客的策略”,特雷克斯起重機集團全球市場部傳播與品牌管理總監斯文艾賓格說,“我們的理念是使顧客和經銷商能直接、最快速地獲得他們最感興趣的信息。”

    由于目前還處于初期,特雷克斯起重機集團傳播材料的QR碼只能使顧客和經銷商直接進入公司網站。但在未來幾個月中,用戶將可以獲得其它相關信息,例如產品演示視頻、特價產品或其它有用資源。 

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